공급자 수명주기 운영 구성 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분공급자 수명주기 운영의 구현을 계획하고 구성합니다. 공급자 케이스 관리 설치관리자 역할이 있으면 공급자 케이스 관리 애플리케이션(com.snc.sn_supplier_mgmt)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.공급자 공동 작업 포털 설치관리자 역할이 있으면 애플리케이션(com.snc.sn_supplier_sp)을 공급자 공동 작업 포털 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.공급자 운영 설치공급자 운영 애플리케이션(com.snc.sn_so)을 설치하면 고급 케이스 관리 기능에 액세스하여 주요 공급자 수명주기 이벤트를 처리할 수 있습니다.공급 업체 문서 관리공급자 수명주기 운영 이 ServiceNow® 문서 관리 기능을 사용하여 공급자 관리자, 공급자 소유자, 공급자 관리자 및 공급자 접촉 창구가 공급자 문서를 관리할 수 있습니다.공급자 작업에 대한 문서 서명 작업 유형에 대한 문서 템플릿 구성여러 참가자로부터 전자 서명을 수집하고 채워진 PDF 문서를 생성할 수 있는 문서 템플릿을 만들고 구성합니다.공급자 수명주기 운영용 고급 작업 할당이 공급자 수명주기 운영용 고급 작업 할당 기능을 사용하여 가용성과 용량에 따라 에이전트에게 작업 항목을 자동으로 할당합니다.공급자 연락처와 공급자 간의 M2M 매핑 사용공급자 연락처와 공급자 간의 다대다(M2M) 매핑을 사용하면 공급자가 상위-자회사 관계를 공유하는 경우 하나의 공급자 연락처가 여러 공급자의 연락처가 될 수 있습니다.공급자 관계 및 성과 관리 구성핵심성과지표(KPI) 및 세분화 기준을 정의하여 공급자 성과를 효과적으로 측정합니다.
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