Registros de uso de produto e capacidade

Os registros de uso de produto e capacidade são criados e atualizados automaticamente quando ocorrem mudanças nas configurações de produto vendido, mapeamentos de capacidade ou no mecanismo de contexto de dados.

Os registros de uso de produto e capacidade são criados ou atualizados quando:

• Um registro é adicionado ou modificado na tabela Produtos vendidos aplicáveis. Se houver registros de capacidade do produto vendido, os registros de uso de capacidade correspondentes serão criados.
• A pontuação de adoção de um produto vendido é calculada. Um registro de Uso do produto é criado para o produto vendido e o campo Pontuação de adoção é atualizado.
• Um novo registro ativo é adicionado à tabela Capacidade do produto. Um registro de uso de capacidade é criado e o campo Total de capacidades em uso é atualizado no registro Uso do produto correspondente.

Tabela Uso do produto

Os dados de uso do produto fornecem informações sobre como os clientes interagem com um produto. Esta tabela contém os seguintes campos:

Campo	Descrição
Empresa	O nome da conta associada ao produto vendido.
Prioridade do cliente	A prioridade do cliente para este produto. Crítico Alto(a) Moderado Bom ter Não é necessário
Criticalidade dos negócios	A criticidade comercial deste produto. Crítico Alto(a) Moderado Bom ter Não é necessário
Ativo	Ativo relacionado a este produto.
Produto vendido	O produto vendido para o qual os dados de uso do produto estão sendo calculados.
Item-base de instalação	O item-base de instalação para o qual os dados de uso do produto estão sendo calculados.
Status de ativação	Indica se o produto está em uso.
Plano de uso	Plano de uso deste produto. Nenhum plano Planejado Habilitado Desativado
Total de produtos secundários	O número de produtos secundários disponíveis.
Produtos secundários em uso	Produtos secundários que já estão sendo usados.
Capacidades totais	Número total de capacidades disponíveis.
Capacidades em uso	O número de capacidades
Pontuação de adoção	Pontuação de adoção calculada para este produto.
Pontuação de adoção percebida	Pontuação de adoção percebida para este produto.
Pontuação do produto de amplitude	Produtos secundários em uso divididos pelo número total de produtos secundários.
Usuários ativos mensais	Número de usuários ativos mensais.
Licenças usadas	Número de licenças em uso.
Transações	Número de transações para este produto.

Tabela Uso de capacidade do produto

Os dados de uso das capacidades do produto fornecem informações sobre como uma capacidade específica está sendo usada. Esta tabela contém os seguintes campos:

Campo	Descrição
Empresa	O nome da conta associada ao produto vendido.
Capacidade	A capacidade do produto.
Ativo	Ativo relacionado a este registro.
Produto vendido	O produto vendido para o qual os dados de uso de capacidade estão sendo calculados.
Item-base de instalação	O item-base de instalação para o qual os dados de uso da capacidade do produto estão sendo calculados.
Status de ativação	Indica se a capacidade está em uso.
Plano de uso	Plano de uso para esta capacidade. Nenhum plano Planejado Habilitado Desativado
Prioridade do cliente	A prioridade do cliente para esta capacidade. Crítico Alto(a) Moderado Bom ter Não é necessário
Criticalidade dos negócios	A criticidade comercial desta capacidade. Crítico Alto(a) Moderado Bom ter Não é necessário
Pontuação de adoção	Pontuação de adoção calculada para esta capacidade.

Para configurar como esses dados de uso são exibidos no espaço, consulte Configurar Visualizações do DCE.