Gestão de sucesso do cliente

. ServiceNow® Gestão de sucesso do cliente a aplicação permite que os provedores de serviços simplifiquem, automatizem e meçam fluxos de trabalho críticos em toda a jornada do cliente empresarial, desde a integração e adoção até renovações.

Importante:

Eventos de ciclo de vida da conta foram renomeados para Gestão de sucesso do cliente Em Zurique.

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Ao incorporar a automação do fluxo de trabalho à gestão de sucesso do cliente, Gestão de sucesso do cliente ajuda os provedores a aprimorar as experiências do cliente, acelerar o tempo de retorno do investimento e maximizar o retorno do investimento. Ele também promove a colaboração perfeita entre as equipes de contas, vendas e entrega, tudo no unificado ServiceNow AI Platform.  

ExplorarSaiba mais sobre os principais recursos e benefícios da Gestão de sucesso do cliente	ConfigurarPlaneje e personalize a Gestão de sucesso do cliente para atender às suas necessidades
UsoUse a Gestão de sucesso do cliente para gerenciar o ciclo de vida da conta	Referência Obtenha informações sobre o modelo de dados e os componentes instalados

Recursos adicionais

• Saiba mais sobre o que há de novo e o que mudou, consulte Customer Success Management release notes.
• Faça login no seu ServiceNow® e encontre informações adicionais sobre como implementar e implantar Gestão de sucesso do cliente recursos em Agora crie .
• Acesse cursos em tempo real, treinamento individualizado e recursos de carreira em ServiceNow University
• Encontre recursos úteis relacionados à sua função e explore as práticas recomendadas em Impacto da ServiceNow .
• Conecte-se com outro Gestão de sucesso do cliente usuários em Now Community .