Atividades não interativas

Uma atividade não interativa é executado totalmente em segundo plano no Now Platform® e não requer nenhuma entrada do usuário.

Uma atividade não interativa é uma operação totalmente automatizada no Now Platform que não requer nenhuma entrada do usuário para prosseguir até a conclusão. As atividades não interativas ainda são renderizadas em um playbook, mas somente exibem informações para os agentes. Configure as entradas de atividade para uma atividade interativa para que a atividade seja uma operação totalmente automatizada no Now Platform.

Quando as atividades não interativas são executadas, elas prosseguem automaticamente para a conclusão ou são ignoradas. Por exemplo, se sua atividade atualizar automaticamente o usuário Atribuído a de um registro, o cartão do Playbook poderá exibir o nome do usuário Atribuído a recém-atualizado para o agente do playbook, mas o status do cartão será definido automaticamente como Concluído.

Figura 1. Atividades não interativas

As atividades não interativas se transformam em cartões de atividade que são recolhidos e marcados como concluídos em um playbook. O playbook continua em execução sem qualquer entrada do agente do playbook.

Para saber como projetar um playbook com atividades não interativas, consulte projetar um processo automatizado.

• Atividade Criar registro automatizado
  Crie um registro sem pausar o playbook para solicitar a entrada do usuário. Quando a atividade é executada, ela cria imediatamente o registro e continua para a próxima atividade no playbook. O registro deve atender às regras de validação do lado do servidor, como políticas de dados, regras de negócio e campos obrigatórios definidos por dicionário, mas ignora as políticas de IU.
• Atividade Envio de e-mail automatizado
  Crie um e-mail a partir de dados coletados ou gerados anteriormente sem pausar o playbook para solicitar a entrada do usuário. Quando a atividade é executada, ela envia o e-mail imediatamente e continua para a próxima atividade no playbook.
• Atividade Registro de atualização automatizada
  Atualize um registro sem pausar o playbook para solicitar a entrada do usuário. Quando a atividade é executada, ela atualiza imediatamente o registro e continua para a próxima atividade no playbook. O registro deve atender às regras de validação do lado do servidor, como políticas de dados, regras de negócio e campos obrigatórios definidos por dicionário, mas ignora as políticas de IU.
• Preenchimento automático do formulário do usuário
  Exiba um formulário durante o tempo de execução para coletar valores de entrada para seu playbook.
• Atividade Pesquisar registros
  Encontre registros do sistema que correspondam a um conjunto de condições.
• Atividade Tomar uma decisão - Primeira correspondência
  Regras de execução em uma tabela de decisão. Quando esta atividade for executada, ela será concluída imediatamente e continuará a execução do processo. A atividade retorna o resultado da primeira regra de decisão correspondente, com base na classificação das regras. Para retornar resultados de todas as regras correspondentes, adicione a tabela de decisão a um subfluxo.