Atividade Aprovação do gerente de solicitações

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Permita que agentes e executantes enviem uma solicitação de aprovação a um gerente durante uma execução de playbook.

    Funções e disponibilidade

    Essas atividades estão disponíveis como uma aplicação no ServiceNow Store. Usuários com a função playbook.admin ou pd_author podem adicionar essas atividades a um playbook.

    Entradas

    Abra o painel de propriedades da atividade e configure sua atividade para adicionar valores para as seguintes entradas. Se o valor de entrada variar, use o seletor de cápsula para mostrar onde obter o valor. Para saber mais sobre o seletor de cápsula, consulte Dot-walking examples.

    Entrada Tipo Descrição
    Rótulo Cadeia de caracteres Título a ser exibido como cartão de atividade e playbook.
    Descrição Cadeia de caracteres Informações a serem exibidas sobre o uso ou o resultado da atividade.
    Executar condição Construtor de condições Condições que devem ser atendidas para executar uma atividade ou fase. Você pode usar dados de atividades anteriores para criar condições.
    Nota:
    Mostre opções adicionais para ver este campo.
    Regra de Início Escolha Em Programação > Regra de Início, selecione uma regra de início para quando sua fase deve começar a ser executada:
    • Quando o processo começa: sua fase começa a ser executada assim que o playbook é iniciado.
    • Após fases específicas: sua fase começa a ser executada após a conclusão da(s) fase(s) especificada(s).
    Em Programação > Regra de início, selecione uma regra de início para quando sua atividade deve começar a ser executada:
    • Quando a fase começa: sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa. Sua fase começa a ser executada quando o playbook é acionado.
    • Após atividades específicas: sua atividade começa a ser executada após a conclusão das atividades especificadas.
    Iniciar com atraso Verdadeiro/Falso Opção de aguardar um determinado período de tempo antes de executar uma atividade ou fase. Quando habilitada, esta entrada exibe o Propriedades de entrada de início com atraso.
    Nota:
    Mostre opções adicionais para ver este campo.
    Nome da tabela Escolha Tabela na qual você deseja escolher o registro associado.
    Registro Escolha Registro associado à solicitação de aprovação.
    Aprovador Escolha Usuário individual que receberá solicitações de aprovação.
    Prazo Data/Hora Data em que a aprovação vence.
    Comentários Cadeia de caracteres Opção para o aprovador adicionar comentários na solicitação de aprovação.

    Saídas

    Registro da sua solicitação de aprovação.