Configurar AES personas e funções

As responsabilidades de sua equipe são controladas por funções atribuídas a cada membro. As personas não fazem parte explicitamente de App Engine Studio (AES), mas os administradores atribuem funções para conceder aos membros da equipe permissão para configurar ou usar AES.

Desenvolvedor low-code/cidadão

Desenvolvedores low-code/cidadãos são experientes em tecnologia e interessados em criar apps. Embora possam não ter treinamento formal em codificação ou desenvolvimento de apps, os desenvolvedores-cidadãos podem enviar ideias para novos apps e, se aprovados, criá-los usando AES.

Administrador da App Engine Studio

App Engine Studio administradores gerenciam todos os processos relacionados ao desenvolvimento de apps em AES. Eles revisam novas ideias de apps, gerenciam o desenvolvimento e a implantação de apps e gerenciam colaboradores, geralmente no Central de gestão do App Engine.

Administrador de modelo de app

O administrador de modelo de app garante que as pessoas certas tenham acesso a modelos predefinidos e personalizados apropriados para o desenvolvimento de apps em App Engine Studio.

Autor do modelo de app

O autor do modelo de app cria e edita modelos de app personalizados em App Engine Studio e pode compartilhá-los com outros usuários ou grupos.

Administrador de segurança

O administrador de segurança cria e modifica funções e listas de controle de acesso para apps. Esta função é definida no nível da plataforma e é necessária para fazer atualizações nas funções em App Engine Studio.

Administrador do sistema

O administrador do sistema tem acesso a todos os recursos, funções e dados do sistema, independentemente das restrições de segurança. Conceda este privilégio com cuidado. Se você tiver informações confidenciais, como registros de RH, que precisa proteger, crie uma função de administrador personalizada para essa área e treine uma pessoa autorizada a ver esses registros para atuar como administrador.

Desenvolvedor profissional ServiceNow

Desenvolvedores ServiceNow profissionais podem trabalhar em App Engine Studio, geralmente como colaboradores de desenvolvedores-cidadãos. No entanto, por causa de seu conhecimento de codificação e histórico de desenvolvimento, é mais provável que eles criem e personalizem apps no Now Platform, usando ferramentas de criação mais complexas.

Tabela 1. Personas para AES

Persona	Funções necessárias	Responsabilidades
Desenvolvedor low-code/cidadão	App Engine Studio Grupo de usuários (sn_app_eng_studio.user)	Envie solicitações de novas aplicações personalizadas para criar em App Engine Studio. Entenda ServiceNow e as práticas recomendadas de desenvolvimento de aplicações. Crie e teste aplicações em App Engine Studio. Envie App Engine Studio candidaturas para revisão de TI. Mantenha e altere a aplicação durante seu ciclo de vida, se determinado durante o processo de admissão.
	App Engine Studio Grupo limitado ao usuário (sn_app_eng_studio.user)	Colabore com outros usuários em aplicações que eles receberam permissão para ver. Envie App Engine Studio candidaturas para revisão de TI. Entenda ServiceNow e as práticas recomendadas de desenvolvimento de aplicações. Nota: Os usuários do grupo App Engine Studio Usuário limitado não podem criar novos apps.
App Engine Studio grupo de administradores	atf_test_designer scan_admin app_engine_admin	Gerencie App Engine Studio processos e propriedades. Revise e aprove/rejeite as solicitações de aplicação enviadas com base nas proteções de admissão definidas pelo administrador do sistema. Provisionar App Engine Studio acesso de usuário. Analise App Engine Studio candidaturas enviadas. Gerenciar solicitações de implantação. Gerencie a promoção de App Engine Studio aplicações em instâncias. Execute testes/pacotes de ATF em instâncias de teste. Certifique-se de que as verificações de instância sejam executadas com as definições apropriadas. Colabore com o administrador do sistema para resolver conflitos de aplicações que surgem na plataforma.
Administrador de modelo de app	app_template_admin	Controle o acesso a modelos personalizados e predefinidos. Ativar e desativar modelos. Compartilhe modelos globalmente ou com usuários e grupos.
Autor do modelo de app	app_template_author	Crie e edite modelos personalizados em App Engine Studio. Compartilhe modelos personalizados com usuários ou grupos.
Administrador de segurança	security_admin	Crie e modifique funções e listas de controle de acesso. Necessário para fazer atualizações em funções em App Engine Studio.
Administrador do sistema	Administrador	Instale e configure App Engine Studio e seus apps dependentes. Definir ambientes. Configurar pipelines. Provisione o acesso ao grupo de administradores App Engine Studio. Faça o upgrade da aplicação App Engine Studio, quando aplicável. Defina proteções para as quais os administradores AES podem aprovar ou rejeitar solicitações de admissão da aplicação. Colabore com desenvolvedores profissionais ServiceNow para criar definições de verificação de instância para a plataforma. Colabore com AES administradores para resolver conflitos de aplicações que surgem na plataforma.
Desenvolvedor profissional ServiceNow	atf_test_admin delegado_desenvolvedor scan_admin sn_app_eng_studio.user	Criar e testar aplicações em ServiceNow Studio e App Engine Studio Colabore com desenvolvedores-cidadãos conforme necessário para entregar aplicações em App Engine Studio, incluindo as seguintes tarefas: Garantir que as práticas recomendadas organizacionais e de desenvolvimento de aplicações sejam seguidas por desenvolvedores-cidadãos. Ajudando na revisão e no teste das App Engine Studio candidaturas enviadas. Criar configurações complexas que envolvem Construtor de IU, Construtor de apps para celular, Workflow Studioou outras ferramentas do construtor. Crie testes/pacotes de ATF para aplicações. Colabore com um administrador do sistema para criar definições de verificação de instância para a plataforma.