Tipos de pergunta disponíveis em Creator Studio

Crie apps usando diferentes tipos de perguntas em um formulário em Creator Studio.

Você pode escolher as perguntas para fazer aos solicitantes. Creator Studio fornece dois tipos de perguntas que você pode fazer:

• Nasperguntas gerais, você fornece aos solicitantes uma caixa vazia para escrever uma resposta curta (pense em nome ou e-mail) ou uma lista de opções para escolher (como um menu suspenso ou os pequenos círculos que você preenche).
• Nasperguntas baseadas em referência, você fornece uma lista de opções que define em uma tabela.

O tipo de pergunta que você seleciona no campo Tipo de conteúdo no painel Detalhes da pergunta muda as configurações da pergunta que aparecem.

Tipos de perguntas gerais

Tabela 1. Elementos de formulário de tipo de pergunta geral

Tipo de conteúdo	Descrição
Resposta curta (texto de linha única)	Pergunta de linha única.
Texto de várias linhas	Opção mais longa que fornece espaço para uma pergunta de várias linhas.
Lista suspensa	Pergunta com uma lista de respostas predefinidas que os usuários selecionam em um menu suspenso. Os usuários podem selecionar apenas uma resposta.
Botão de opção	Pergunta com a lista de respostas predefinidas que os usuários selecionam nos botões de opção. Os usuários podem selecionar apenas uma resposta.
Caixa de seleção	Pergunta verdadeira ou falsa que os usuários respondem marcando a caixa de seleção relevante. Nota: Se você colocar duas perguntas de caixa de seleção lado a lado em um formulário, elas criarão uma seção. Você não pode adicionar outros tipos de perguntas a essa seção.
Sim/Não	Pergunta em que os usuários selecionam Sim ou Não como resposta.
Data	Pergunta em que a resposta é uma data que os usuários devem selecionar em um calendário.
Data e hora	Pergunta em que a resposta é uma data e hora que os usuários devem especificar.
Conjunto de perguntas	Perguntas pré-configuradas que você não pode mudar. Os administradores criam conjuntos de perguntas em Catálogo de serviços. Para obter mais informações, consulte Service catalog variable sets. Nota: Você não pode transformar uma pergunta existente em um conjunto de perguntas. Para incluir um conjunto de perguntas em um formulário, você deve adicioná-lo ao formulário. Se você colocar duas perguntas de caixa de seleção lado a lado em um formulário, elas criarão uma seção. Você não pode adicionar outros tipos de perguntas a essa seção.

Tipos de tipos de pergunta com base em referência

As perguntas baseadas em referência extraem seus valores possíveis da tabela que você deve designar como Tabela de origem.

Tabela 2. Elementos de formulário de pergunta com base em referência

Tipo de conteúdo	Descrição
Opções de registro	Pergunta em que as respostas são recuperadas de uma tabela adicional especificada quando as condições do filtro, que você também deve definir, são atendidas. Use esta pergunta em um formulário que faz referência a dados de outro formulário, como um formulário que usa a tabela Incidente. "Escolha o incidente relacionado" é um exemplo de pergunta de opções de registro, que pode usar uma lista filtrada de incidentes como possíveis seleções de resposta. Se você tiver uma pergunta de escolhas de registro em um formulário, verá uma opção Adicionar preenchimento automático ao configurar outras perguntas no formulário. Selecione a opção Adicionar preenchimento automático para escolher um valor na tabela da pergunta de opções de registro para preencher automaticamente a resposta da pergunta. Por exemplo, um formulário pode permitir que alguém selecione um usuário para o campo Escolher o destinatário da caixa de presente, que recupera seus valores da tabela Usuário. Um campo Nome preferencial adicional pode ser preenchido automaticamente a partir do campo Nome da seleção da tabela Usuário, mas depois editado se alguém preferir um apelido.
Seleções de campo	Pergunta em que as respostas são recuperadas de um campo na tabela especificada quando as condições do filtro, que você também deve definir, são atendidas. Por exemplo, você pode criar uma pergunta de opções de campo para uma tabela com um campo "País", que o usuário pode usar para selecionar seu país.
Seleção múltipla	Pergunta em que os usuários podem selecionar várias respostas que são recuperadas da tabela especificada quando as condições do filtro, que você também deve definir, são atendidas. Use esta pergunta em um formulário que faz referência a dados de vários outros formulários, como um formulário que extrai respostas de várias tabelas de incidentes separadas.

Detalhes da pergunta

Dependendo do tipo de pergunta adicionada a um formulário, você deve especificar alguns dos detalhes a seguir.

Tabela 3. Detalhes do tipo de pergunta

Campo	Descrição	Disponível para
Rótulo de pergunta	Pergunta ou declaração que diz o que a pergunta está perguntando.	Todos os tipos de pergunta
Texto de ajuda	Informações adicionais que aparecem como uma dica de ferramenta para orientar o usuário quando ele passa o mouse sobre o ícone de informações.	Todos os tipos de pergunta
Mostrar perguntas no formulário	Oculte a pergunta do formulário deixando esta opção desmarcada.	Todos os tipos de pergunta
Marcar como necessário	Opção para tornar a pergunta obrigatória antes que o usuário possa enviar o formulário.	Todos os tipos de pergunta
Marcar como somente leitura	Opção para tornar a pergunta somente leitura. Você pode usar esta opção para associar dados ao formulário em segundo plano, adicionando-os à tabela de tarefas do app. Por exemplo, se você não extrair automaticamente a função do usuário para a tabela de tarefas do formulário, poderá criar uma pergunta de texto de linha única em que o valor padrão seja a função (como Vendas) e ocultá-la. Você pode até ocultar a pergunta do formulário para tornar a troca de dados invisível para o usuário.	Todos os tipos de pergunta
Valor padrão	Valor que é preenchido automaticamente na resposta da pergunta quando o formulário é aberto. Para perguntas baseadas em referência em que você designa uma tabela de origem, você deve usar um asterisco (*) como curinga ao pesquisar valores no campo Valor padrão. Por exemplo, se a pergunta fizer referência à tabela Usuário e você estiver procurando por Abel Tuter, inserir Tuter não encontrará esse usuário, mas inserir *Tuter sim.	Todos os tipos de pergunta
Escolhas	Respostas personalizáveis para a pergunta, que você pode arrastar para reorganizar em uma nova ordem.	Lista suspensa Botão de opção
Incluir "Nenhum" como uma opção	Opção para incluir Nenhum como uma resposta possível para a pergunta.	Lista suspensa Botão de opção Seleções de campo
Escolher a primeira opção por padrão	Opção para exibir a primeira opção como a resposta possível quando o usuário vir a pergunta.	Botão de opção
Tabela de origem	Local da tabela que fornece dados para respostas à pergunta.	Opções de registro Seleções de campo Seleção múltipla
Campo	Campo na tabela de origem especificada da qual as possíveis respostas são recuperadas.	Seleções de campo
Condições do filtro	Condições que devem ser atendidas para exibir determinadas opções. Selecione Adicionar condição e use o construtor de condições para criar o filtro. Para obter mais informações, consulte Condition builder.	Opções de registro Seleções de campo Seleção múltipla