Mesclar conjuntos de atualizações

Você pode mesclar vários conjuntos de atualizações em um único conjunto de atualizações. Esta capacidade é compatível com versões anteriores da plataforma ServiceNow®. O recurso de conjuntos de atualizações em lote mais recentes atinge o mesmo resultado com uma solução mais previsível e robusta.

Antes de Iniciar

Nota:

Você não pode "desfazer a mesclagem" dos conjuntos de atualizações depois que eles foram mesclados. Para saber mais, consulte Lote de conjunto de atualizações.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualizações do sistema > Mesclar Conjuntos de atualizações.
   Por padrão, a lista é filtrada para mostrar somente os conjuntos de atualizações que estão Em andamento.

   Como alternativa, navegue até Conjuntos de atualizações do sistema > Mesclar Conjuntos Concluídos. Por padrão, a lista é filtrada para mostrar somente os conjuntos de atualizações que estão no estado Concluído. Por exemplo, você pode usar este filtro depois de enviar mudanças ou transferir o conjunto de atualizações de uma instância de desenvolvimento para uma de teste.

2. Filtre a lista para mostrar somente o conjunto de atualizações que você deseja mesclar.
   Você só pode mesclar conjuntos de atualizações que pertencem à mesma aplicação.

   Figura 1. Mesclar conjuntos de atualizações

   

3. Insira um Nome para o novo conjunto de atualizações.
   As atualizações são movidas para este novo conjunto de atualizações durante o processo de mesclagem.
4. Opcional: Insira uma Descrição para o conjunto de atualizações.
5. Clique em Mesclar.
6. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK.
   • O novo conjunto de atualizações foi criado.
   • A mudança mais recente de cada objeto é movida dos conjuntos originais para o novo conjunto. Somente as mudanças que não são mescladas no novo conjunto permanecem nos conjuntos originais. Uma mensagem indica quantas atualizações foram movidas e quantas foram ignoradas. Por exemplo, se ambos os conjuntos de atualizações modificarem o formulário de Incidente, somente a mudança mais recente será movida para o novo conjunto de atualizações. A outra modificação permanece em seu conjunto de atualizações original para fornecer um registro das mudanças que não foram movidas.
     Nota:

     O sistema determina qual registro é o mais recente comparando o campo Atualizado dos registros, NÃO o valor de sys_updated_on na carga útil.
7. Verifique se as mudanças corretas foram movidas para o novo conjunto rolando para baixo até a lista relacionada Conjuntos de atualizações mesclados e abrindo os registros do conjunto de atualizações antigo.
8. Exclua ou esvazie os conjuntos de atualizações originais para evitar a confirmação de uma mudança mais antiga por engano.
   O sistema não remove atualizações que não foram mescladas no novo conjunto. Não mova atualizações "deixadas para trás" em conjuntos antigos para o novo conjunto.