Testar um dos seus formulários para uma aplicação

Use o botão Experimentar na guia Formulários de solicitação para enviar uma solicitação, o que aciona todos os playbooks associados e cria um registro de tarefa com o qual você pode trabalhar em Creator Studio.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Testar um formulário é diferente da visualização que aparece quando você exibe um app pela primeira vez em Creator Studio das seguintes maneiras:

• A visualização não envia o formulário e, portanto, não gera um registro a partir do envio do formulário.
• A visualização permite que você veja como o formulário ficará quando acessado em locais diferentes, como um portal, dispositivo móvel e Virtual Agent.
• Você pode visualizar um formulário a qualquer momento, mas um formulário deve ser publicado para que você possa testá-lo usando o botão Testar.
• Testar o formulário com o botão Testar executa playbooks e gera um registro.
  • Todas as automações (playbooks) associadas ao formulário são executadas depois que você envia o formulário e os resultados estão disponíveis no registro gerado.
  • Você pode usar esse registro, que é aberto em uma nova guia em Creator Studio, para testar como o registro aparece e funciona para os usuários no Espaço do app de solicitação.

Antes de Iniciar

Você deve primeiro criar e publicar (marcar como pronto) um formulário para testá-lo. Para obter mais informações, consulte Publicar um formulário para sua aplicação no Creator Studio.

Para testar um app, você deve ter permissão para trabalhar no app.

Procedimento

1. Cabeça para Tudo > App Engine > Creator Studio.
   Todos os apps criados em Creator Studio aparecem na página inicial.
2. Abra a aplicação que contém o formulário que você deseja experimentar.
3. Selecione o botão Testar.
   O formulário Experimentar que aparece informa qual usuário receberá sua solicitação. Por exemplo, o administrador.
4. Escolha o formulário de solicitação que você deseja experimentar.
5. Preencha os campos para cada pergunta no formulário.
6. Selecione o botão Enviar quando terminar.

Resultado

Depois de enviar suas respostas, o Now Platform executa todos os playbooks associados ao formulário.

O registro de tarefa criado pelo formulário enviado aparece em uma nova guia em Creator Studio. Você pode exibir os resultados dos playbooks e interagir com o registro para ver como ele aparece no espaço do aplicativo de solicitação.

• As respostas às perguntas do formulário (que são variáveis do catálogo) aparecem na guia Detalhes do registro da tarefa.
• Os resultados de qualquer playbook aparecem na guia Automações do registro da tarefa.

Para obter detalhes, consulte Visualizar como os registros de uma aplicação aparecem.