Obtendo assistência de instância

Obtenha assistência para problemas comuns ao acessar uma instância e forneça feedback.

Se você não puder acessar seu PDI ou obter a página Sua instância está off-line no momento, seu PDI pode estar no processo de sair da hibernação ou seu PDI acabou de concluir o patch e precisa ser reiniciado. Seu PDI deve estar disponível em até cinco minutos.

Se o seu PDI não estiver disponível após cinco minutos, entre no Site do desenvolvedor e verifique a página Minha instância para ver se o seu PDI ainda está em manutenção.

Se você tiver problemas com seu PDI, em Site do desenvolvedor, use o botão Enviar feedback no rodapé de qualquer página Site do desenvolvedor. Consulte o site do desenvolvedor para obter mais informações. Ao fornecer feedback, certifique-se de incluir uma descrição detalhada.