| Next Experience UI |
- Navegação unificada
- Acesse itens de shell do app, como a cápsula contextual do app, itens de menu e pesquisa, tudo em um só lugar em toda a plataforma, independentemente da aplicação que você está usando.
- Fixar e desafixar menus de navegação para acessar itens de menu ou liberar espaço na tela.
- Menus adicionais
- Use os itens de menu Favoritos, Histórico e Espaços para navegar e fixar recursos importantes.
- Alterne facilmente entre aplicações da IU principal e espaços configuráveis.
- Encontre seus itens exibidos recentemente em um único menu.
- Crie menus personalizados para os usuários finais. Para obter mais informações, consulte Configure custom menus for Unified Navigation.
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| Configurable Workspace UI |
- Eficiência do agente melhorada
- Trabalhe em vários problemas ao mesmo tempo em um esquema otimizado e intuitivo.
- Resolução rápida
- Resolva problemas mais rapidamente com sugestões automáticas com tecnologia de aprendizado de máquina.
- Identificação proativa de incidentes graves
- Receba notificações de possíveis incidentes graves com base na frequência e no impacto do problema.
- Maior visibilidade para os agentes
- Mantenha-se a par das atualizações e obtenha informações importantes com um feed de atividade em tempo real e análises.
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| Working in the classic environment |
- Como trabalhar em listas e formulários
- Trabalhe no ambiente clássico Now Platform, criando listas a partir de registros.
- Criação e desenvolvimento de apps avançados
- Crie aplicações e desenvolva com todo o poder do Now Platform.
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| Working in Core UI |
A interface da IU principal fornece uma aparência atualizada e melhorias de usabilidade.
Os recursos notáveis incluem atualizações de formulário em tempo real, presença do usuário, um navegador de aplicações redesenhado com guias Favoritos e Histórico e fluxos de atividades aprimorados. A IU principal é a interface do usuário padrão para novas instâncias. Para instâncias atualizadas, um administrador deve ativar a IU principal. |