Criando playbooks

Automatize totalmente seus processos de negócios entre empresas vinculando fluxos, ações e subfluxos em um playbook.

. playbook consiste em um gatilho e atividades, e as atividades são organizadas em fases.

Gatilhos

Um gatilho é um n operação que informa ao seu playbook para iniciar uma execução. Cada gatilho tem um tipo e condições que devem ser atendidas. Os gatilhos são acionados somente para operações de registro interativas ou feitas por usuários.Para obter mais informações, consulte Gatilhos.

Fases

Agrupe atividades pelas fases do seu processo de negócios e sequencie as atividades em uma ordem que faça sentido para o fluxo de trabalho entre empresas. Para obter mais informações sobre fases, consulte Fases e atividades.

Atividades

Uma atividade representa uma etapa do seu processo de negócios e o registro de uma atividade é chamado de definição de atividade. Para obter mais informações sobre instâncias de atividade e definições de atividade, consulte Visão geral e. definições de atividade .

• Comece com Playbooks
  Aprenda os conceitos básicos de projetar um processo automatizado para sua organização. Obtenha uma visão geral de como Workflow Studio Playbooks trabalhe no ServiceNow AI Platform®.
• Gatilhos
  Os gatilhos especificam quando começar a executar seu playbook.
• Fases e atividades
  Em Playbooks, uma atividade representa uma etapa do seu processo de negócios geral. Você pode sequenciar muitas atividades juntas nas fases do seu processo.
• Playbooks em Workflow Studio
  Playbooks. ServiceNow AI Platform® representações de processos entre empresas para sua organização. Crie e ative um playbook para executar seu processo de negócios digitalizado no ServiceNow AI Platform.