Atendimento de solicitações de serviço em Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica

Os incidentes criados a partir de casos de TI DE assistência médica são resolvidos usando a funcionalidade de gestão de incidentes padrão da Gestão de serviços de TI no espaço Operações de serviços.

Para obter mais informações, consulte Incident Management.

Nota:

Os executantes devem modificar a exibição de incidentes Espaço de operações de serviço e adicionar a lista relacionada Incidente->Incidente .

Isso permite que você veja o caso associado a Veja o incidente no Espaço de operações de serviços na seção Registros relacionados.