Relate um problema de EMR com o Care Team Operations para TI

Relate qualquer problema com seu sistema EMR usando o item do catálogo Relatar um problema de EMR no portal de operações da equipe de atendimento.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hco.care_team_member

Procedimento

1. No Portal da equipe de atendimento, navegue até Criar uma solicitação > Solicitar serviço de TI > Relatar um problema de EMR.
2. Preencha os seguintes campos.

   Campo	Descrição
   Unidade	A unidade na qual o EMR que tem um problema está localizado.
   Descrição resumida	Um breve resumo do seu problema.
   Descreva detalhadamente sua solicitação	Adicione uma descrição detalhada do problema que ocorre com o EMR. Forneça o máximo possível de informações relevantes.
   Urgência	A urgência deste problema. As opções são: 1 - Alto(a) 2 - Médio(a) 3 - Baixo(a)
   Pessoa de contato	O contato associado a esta solicitação.
   Tipo de telefone	O tipo de telefone associado ao número de contato. As opções são: Negócio Móvel Outro
   Número de contato	O número de telefone do contato associado a esta solicitação.

3. Selecione Enviar.