Adicionar problemas para um projeto

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione um problema a um projeto para escalar um risco ou rastrear um problema inesperado, como um mau funcionamento técnico ou indisponibilidade de recursos que ocorre durante qualquer fase do ciclo de vida do projeto. Se o problema permanecer não resolvido, conflitos desnecessários, atrasos ou até mesmo uma falha podem ocorrer.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: It_project_manager

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Projeto > Projetos > Tudo.
    2. Selecione o projeto ao qual você deseja adicionar um problema.
    3. Na lista relacionada Problemas, selecione Novo .
    4. No formulário Problema, preencha os campos.

      Para obter mais informações, consulte Formulário Risco, problemas, decisões, ações e solicitação de mudança (RIDAC).

    5. Opcional: PESQUISE na base de conhecimento qualquer artigo relacionado ao problema.
      1. Selecione o ícone Pesquisar conhecimento ( Ícone Pesquisar conhecimento).
      2. Se você encontrar artigos relevantes, selecione o título de um artigo para exibir seu conteúdo.
      3. Se você quiser incluir o conteúdo do artigo no problema, selecione Anexar ao problema .
        O conteúdo do artigo é copiado em para Descrição Campo do formulário Problema. Se necessário, você pode modificar o texto.
    6. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois