Legen Sie die Reihenfolge der Datensatzseiten fest
Legen Sie die Reihenfolgennummer einer Datensatzseite fest, und aktivieren Sie die Datensatzseite, um die Standardseite für die Anzeige von Datensätzen im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich festzulegen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: workspace_admin, ui_builder_admin, admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Jede Datensatzseite hat eine Reihenfolgennummer und kann auch auf „Aktiv“ oder „Inaktiv“ festgelegt werden. Die aktive Datensatzseite mit der niedrigsten Ordnungszahl ist die Standardseite. Wenn das System einen Datensatz im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich anzeigt, verwendet es diese Standardseite, um die Datensatzinformationen anzuzeigen.
| Datensatzseite | Reihenfolge |
|---|---|
| Datensatzstandard | 0 |
| Interaktionsdatensatzseite | 100 |
| CSM-Seite „Standarddatenssatz“ | -1000 |
| CSM-Seite „Interaktionsdatensatz“ | -1000 |
Die vorhandenen Datensatzseiten haben niedrigere Reihenfolgennummern als die neuen Datensatzseiten und bleiben die Standardseiten. Um die neuen Datensatzseiten zu verwenden, müssen Sie manuell von den vorhandenen Seiten zu den neuen Seiten wechseln, indem Sie die Nummer der Seitenreihenfolge ändern.
Prozedur
- Navigieren zu .
- Wählen Sie die Experience „Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich “ aus.
- Wählen Sie die gewünschte Seite in der Liste „Varianten“ aus, z. B. CSM-Standarddatensatzseite.
-
Legen Sie die Seitenreihenfolge fest.
- Wählen Sie das Menü „Zusätzliche Aktionen“ für die Seite und dann Bedingungen bearbeiten aus.
- Geben Sie einen Wert in das Feld Reihenfolge ein.
- Wählen Sie Speichern.
-
Aktivieren Sie die Seite.
- Navigieren zu .
- Wählen Sie die Experience „Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich “ aus.
- Öffnen Sie im Feld Admin- Bereich den Datensatz UX-App-Konfiguration: CSM/FSM Configurable Workspace App Config.
- Suchen Sie die Seite in der zugehörigen Liste „UX-Bildschirme“.
- Stellen Sie das Feld Aktiv auf „true“ ein.