インシデント管理 の参照セクション

参照セクションには、インシデント管理とともにインストールされるコンポーネントに関する追加情報が記載されています。

• ドメインセパレーションと インシデント管理
  ドメインセパレーションは インシデント管理 でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。
• インシデント管理データモデル
  データモデル図を表示して、インシデント管理アプリケーションについて説明します。この図は、アプリケーション内のテーブル間の関係を示し、インシデント管理アプリケーションの動作の全体像を示しています。
• インシデント管理 プラグイン
  インシデント管理 プラグインの多くはベースシステムで有効にされています。それ以外のプラグインについては、使用する準備ができたら有効にすることができます。一部のプラグインにはデモデータが含まれています。
• インシデント管理 の統合
  インシデント管理ソリューションのユーザーは、特定の課題に直接対処できるように、多数の機能にアクセスできる必要があります。インシデント管理 の統合は、インシデント応答システムを完全に統合して自動化することを目的としています。