デジタルポートフォリオ管理 の探索
すべてのソリューションを 1 か所で管理するためのデジタルポートフォリオ管理 (DPM) ワークスペースの機能とメリットについて説明します。DPM のコンテキストのソリューションには、サービス、サービスオファリング、ビジネスアプリケーション、アプリケーションサービスなどがあります。
デジタルポートフォリオ管理の概要
デジタルポートフォリオ管理 (DPM) ワークスペースを使用して、計画、ビルド、実行のライフサイクルフレームワークを使用して、すべてのソリューションを 1 か所で表示し、まとめて管理します。
デジタルポートフォリオ管理ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| DPM アドミン | DPM アドミンロールは、重要業績評価指標 (KPI) グループとしきい値、他の ServiceNow アプリケーションやサードパーティアプリケーションとの統合を表示するタブを含む、DPM ワークスペース環境を設定します。 |
| DPM マネージャー | DPM マネージャーロールは、DPM ワークスペース環境で機能して、すべてのソリューションとその KPI 測定基準を表示します。 |
デジタルポートフォリオ管理ワークフロー
DPM アドミンと DPM マネージャーの両方が DPM ワークスペースで作業することでメリットが得られます。
- DPM アドミンロールを使用すると、次のことができます。
- DPM ワークスペースソリューションページを構成します。
- 重要業績評価指標 (KPI) グループを作成してマッピングします。
- エンタープライズポートフォリオを作成します。
- DPM アドミンセンターガイド付きウォークスルーを使用して、次のことを行います。
- 構成するソリューションを特定する
- ポートフォリオを特定する
- 計画立案アイテムを評価する
- ビルドメトリクスを評価する
- KPI グループをマッピングする
- 実行できる次のステップについて学習する
- DPM マネージャーロールを使用すると、次のことができます。
- DPM ワークスペースホームページをカスタマイズします。
- 個人ポートフォリオを作成および管理します。
- デマンドと継続的改善イニシアチブ (CIM) を作成します。
- サービスとアプリケーションのエンドツーエンドのライフサイクルを管理します。
デジタルポートフォリオ管理のメリット
| 価値・効果 | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| 計画-ビルド-実行フレームワークでサービスのライフサイクル全体を管理し、サービスを視覚化して将来の計画を立てます。 | デジタルポートフォリオ管理ライフサイクル管理 | DPM マネージャー |
| 共通サービスデータモデル (CSDM) (CSDM) と連携して、IT ランドスケープの全体像を把握します。 | CSDM ガイドラインをデジタルポートフォリオ管理に適用する | DPM アドミン |
| 個人ポートフォリオおよびエンタープライズポートフォリオですべてのサービス、サービスオファリング、アプリケーションサービス、およびビジネスアプリケーションを表示します。 | デジタルポートフォリオ管理 のポートフォリオ |
ソリューションを表示する DPM マネージャー。 エンタープライズポートフォリオを作成する DPM アドミン。 |
| サービス、サービスオファリング、アプリケーションサービス、およびビジネスアプリケーションの重要業績評価指標 (KPI) グループを表示および設定します。 | デジタルポートフォリオ管理 の KPI グループ |
KPI グループと測定基準を表示する DPM マネージャー。 KPI グループを設定および調整する DPM アドミン。 |
| ServiceNow® 戦略的計画アプリケーションと統合して、サービスのロードマップとそのパフォーマンスレベルを確認し、包括的なロードマップを表示します。 | サービスおよびサービスオファリングの詳細 |
DPM マネージャー |
|
重大なインシデント、機能停止、変更、リスク、および監査などのサービスへの影響を確認します。他のチームがそのような影響をいつ軽減しているかを確認することもできます。 |
ビジネスアプリケーションの詳細 |
DPM マネージャー |
|
促進メトリクスとフローメトリクスの詳細については、ビジネスアプリケーションの DevOps 変更ワークスペースのデータを参照してください。 |
デジタルポートフォリオ管理 の DevOps 値ストリームメトリクス |
DevOps データを表示する DPM マネージャー。 DevOps システムプロパティをオンにする DPM アドミン。 「デジタルポートフォリオ管理エクスペリエンスの構成」を参照してください。 |
|
プロセスマイニングと統合してソリューションの KPI 測定基準のステータスを確認し、必要に応じて調整します。 |
デジタルポートフォリオ管理 を構成して、プロセスマイニング と統合する |
プロセスマイニング データを表示する DPM マネージャー。 システムプロパティを有効にするプロセスマイニングアナリスト。 「デジタルポートフォリオ管理 の プロセスマイニング コンポーネント」を参照してください。 |