チームのオンコールスケジュールの作成
チーム用のオンコールスケジュールを作成し、発生した問題を解決する専任のサポートチームメンバーを確実に利用できるようにします。オンコールスケジュールは、特定の時間に誰がオンコールまたは対応可能かを決定します。
始める前に
必要なロール:sro_admin、sro_manager、または sro_user
手順
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チームのオンコールスケジュールを作成するには、次のいずれかの方法を使用します。
- [ホーム] ページアイコン (
) をクリックし、[自分のチーム] セクションで [他のアクション] アイコン (
) をクリックして、[オンコールスケジュールを作成] を選択します。
- [チームカード] をクリックして、フォームビューでそれを開き、[その他のアクション] アイコン (
) をクリックして、[オンコールスケジュールを作成] を選択します。
- [ホーム] ページアイコン (