Atribuição de funções a Patient Support Services usuários

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 3 de ago. de 2023
  • 1 min. de leitura

    • Atribua funções para controlar o acesso a recursos, funcionalidades e dados na aplicação Patient Support Services.

    Antes de Iniciar

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte ao paciente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.

    Defina o escopo da aplicação como Patient Support Services usando o seletor de aplicações. Para mais informações, consulte Seletor de aplicações.

    Função necessária: sn_patientservice.admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usuários com as funções listadas na tabela a seguir podem usar Patient Support Services aplicação.
    Tabela 1. Funções instaladas em Patient Support Services

    Função

    Descrição

    Contém as funções

    sn_patientservice.admin

    Administradores que podem acessar o. Patient Support Services aplicação.

    sn_patientservice.agent

    sn_patientservice.agent

    Exibe e preenche casos de inscrição como um coordenador de atendimento.

    sn_hcls.health_agent

    sn_patientservice.nurse_educator
    Gerencia solicitações de treinamento para um Patient Support Services como enfermeira educadora.
    Nota:
    Por padrão, a função sn_patientservice.nurse_educator é atribuída aos membros do grupo de atribuição de Suporte de treinamento de enfermagem.

    sn_hcls.practitioner

    sn_patientservice.case_creator

    Cria casos de inscrição para todos os objetos associados.

    sn_patientservice.case_viewer

    sn_patientservice.agent_connector

    Exibe, cria e atualiza casos de inscrição para todos os objetos associados.

    Você pode combinar esta função com outras funções para um usuário com o perfil do conector do agente. Para obter mais informações, consulte Determinar perfis de usuário adicionais em Patient Support Services.
    • sn_hcls.health_agent
    • sn_patientservice.sm_agent

    sn_patientservice.case_task_viewer

    Exibe todas as tarefas associadas a um caso de inscrição ao qual o usuário tem acesso.

    Nenhum(a)

    sn_patientservice.case_viewer

    Exibe todos os casos de inscrição disponíveis na aplicação.

    Nenhum(a)

    sn_patientservice.contributor

    Cria casos de inscrição para pacientes.

    Você pode combinar esta função com outras funções de um usuário com o perfil de colaborador. Para obter mais informações, consulte Determinar perfis de usuário adicionais em Patient Support Services.
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_patientservice.case_task_viewer
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls.pratitioner_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_patientservice.case_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
    • sn_patientservice.case_creator

    sn_patientservice.sm_agent

    Acessa e exibe todos os dados relacionados a solicitações de inscrição como um coordenador de atendimento.

    sn_patientservice.case_creator

    Procedimento

    Atribua funções a usuários e grupos usando o recurso de administração de usuários ServiceNow AI Platform.