Componentes instalados com Software Asset Management Professional

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • Funções, plug-ins e trabalhos agendados são instalados com a ativação do Software Asset Management Professional aplicação. Os dados de demonstração estão disponíveis com esta aplicação.

    Trabalhos agendados instalados

    Para exibir a lista de trabalhos agendados instalados com o. Software Asset Management Professional, navegue até seu ServiceNow instância, selecione Todos e insira Trabalhos agendados no navegador de aplicações. Na página Trabalhos agendados, selecione Mostrar/ocultar filtro e, no Construtor de condições, insira a condição do filtro, O nome começa com SAM .

    Funções instaladas

    As funções a seguir são instaladas com a aplicação Software Asset Management Professional.

    Tabela 1. Software Asset Management Professional funções
    Nome da função Descrição Contém as funções
    Administrador do Software Asset Management

    [sam_admin]

    		 Esta função tem acesso total ao Software Asset Management aplicação. Esta função é necessária para importar direitos, gerenciar regras de recuperação, executar reconciliação, criar produtos personalizados e regras de normalização de padrões, configurar o Serviço de conteúdo e outros recursos administrativos.
    • sam_user
    • sam_spend_import
    • ativo
    • model_manager
    • contract_manager
    Nota:
    A função sam_spend_import é instalada com Detecção de gastos de software. A função it_demand_user não é mais instalada automaticamente com PPM padrão .
    Usuário da Software Asset Management

    [sam_user]

    		 Esta função tem acesso a todos Software Asset Management recursos, exceto administrativos.

    Se Detecção de gastos de software instalado, esta função tem acesso a todos Detecção de gastos de software Recursos, exceto importação de dados de transações financeiras e configuração do serviço de conteúdo.
    • pa_viewer
    • cmdb_read
    • report_user
    • sn_remote_dir_sync.reader
    Software Asset Management desenvolvedor

    [sam_developer]

    		 Grava scripts na plataforma, comparáveis aos privilégios de gravação de script concedidos a um sys_admin. Os usuários com esta função devem ser treinados ServiceNow administradores.

    sam_admin
    Gestão de licenças de SaaS administrador de integração

    [sam_integrator]

    		 Função necessária para criar e gerenciar perfis de integração SaaS.
    • sam_user
    • connection_admin
    • flow_operator
    Detecção de gastos de software importar usuário

    [sam_spend_import]

    		 Função necessária para importar dados de transações financeiras para Detecção de gastos de software. Usuários com esta função têm acesso a todos Detecção de gastos de software Recursos, exceto configuração do Serviço de conteúdo. Usuários com esta função não podem exibir Software Asset Management sem receber funções adicionais. pa_viewer

    Plug-ins instalados

    Os plug-ins a seguir são instalados com Software Asset Management Professional aplicação.

    Tabela 2. Plug-ins do Software Asset Management Professional
    Plug-in Local Descrição
    Ative todos os plug-ins do Software Asset Management Professional, incluindo o Software Asset Workspace

    com.sn_samp_master_ws

    		 Now Support Portal de serviços Requer assinatura. Fornece a capacidade de normalizar informações de descoberta de software, reconciliar direitos com instalações e recuperar software não utilizado. Fornece recursos adicionais para reconciliar produtos do fornecedor. Carrega o plug-in a seguir e a aplicação da loja em uma etapa:
    • Software Asset Management Professional plug-in (com.sn_samp_master)
    • Espaço para ativos de software aplicação da store (sn_sam_workspace).
    Ativar tudo Software Asset Management Professional plug-ins

    (com.sn_samp_master)

    		 Now Support Portal de serviços

    Este plug-in é para versões anteriores a. Zurich. Carrega o seguinte Software Asset Management Professional plug-ins em uma etapa:

    • Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp)
    • Todos os plug-ins de complemento do pacote do fornecedor
    • Software Asset Management Componentes de IU (com.sn_samp_workbench)
    Nota:
    Para habilitar Gestão de licenças de SaaS, você deve solicitar Software Asset Management. Gestão de licenças de SaaS plug-in (sn_sam_saas_int) separadamente do ServiceNow Store. Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS para obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in.
    Integração - Microsoft Uso do software SCCM 2012 v2

    (com.snc.samp_usse_sccm)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software do Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager) 2012 v2.

    Ativa automaticamente a integração - Microsoft Plug-in SCCM 2012 v2 (com.snc.integration.sccm2012v2) se ainda não estiver ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado no Tokyo versão. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale o Conector do Service Graph para Microsoft Aplicação SCCM do ServiceNow Store em vez disso. Se você já ativou este plug-in no seu ServiceNow Para preparar sua instância para a migração para o Conector do Service Graph para SCCM, use a aplicação de armazenamento Ferramenta de prontidão para migração para o Conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM Para obter mais informações sobre o Conector do Service Graph.
    Integração - Microsoft Uso do software SCCM 2016

    (com.snc.samp.usage_sccm_2016)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para coletar dados de uso de software do Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager) 2016.

    Ativa automaticamente a integração - Microsoft Plug-in SCCM 2016 (com.snc.integration.sccm2016) se ainda não estiver ativo.

    Importante:
    Este plug-in será descontinuado no Tokyo versão. Se você estiver integrando com o SCCM pela primeira vez, solicite e instale o Conector do Service Graph para Microsoft Aplicação SCCM do ServiceNow Store em vez disso. Se você já ativou este plug-in no seu ServiceNow Para preparar sua instância para a migração para o Conector do Service Graph para SCCM, use a aplicação de armazenamento Ferramenta de prontidão para migração para o Conector do Service Graph. Consulte Conector do Service Graph para Microsoft SCCM Para obter mais informações sobre o Conector do Service Graph.
    Orquestração Distribuição de software cliente

    (com.snc.orchestration.client_sf_distribution)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para ativar ServiceNow® Orquestração aplicação, que habilita a funcionalidade de instalação e desinstalação de software em dispositivos.
    Nota:
    Usuários que compram o. Software Asset Management Professional o plug-in (com.snc.samp) é licenciado somente para a funcionalidade de desinstalação de software, também chamada de recuperação de software. Licenciamento adicional é necessário para a funcionalidade de instalação de software.
    Software Asset Management — Gestão de licenças de SaaS

    (sn_sam_saas_int)

    ServiceNow Store

    Consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS para obter informações sobre como solicitar e ativar este plug-in no ServiceNow Store.

    		 Requer Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp). Fornece integrações para gerenciar licenças do SaaS produtos.
    Software Asset Management . Detecção de gastos

    (com.sn_sam_spend)

    		 Now Support Portal de serviços Requer Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp). Fornece recursos principais para detectar gastos com software a partir de dados de transações financeiras.
    File Signature Normalization

    (com.snc.file_signature_normalization)

    		 Now Support Portal de serviços Necessário para normalizar assinaturas de arquivo descobertas ao criar registros de software instalados. Este plug-in também é ativado com a Descoberta baseada em arquivo.
    Mobile Employee Experience Meu ativo

    (com.glide.mobile-employee.myassets)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece os recursos necessários para que os usuários finais exibam ativos atribuídos em um dispositivo móvel e criem incidentes para solicitar serviço para esses ativos.
    IT Asset Management Mobile

    (com.sn_itam_mobile)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece os recursos para que a equipe de recebimento receba ativos comprados em um dispositivo móvel.
    Plug-ins de complemento do pacote do fornecedor
    Software Asset Management Professional para Adobe

    (com.sn_samp_adobe)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar Adobe software de assinatura.
    Software Asset Management Professional para Citrix

    (com.sn_samp_citrix)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar Citrix Software, como aplicações virtuais e desktop virtual.
    Software Asset Management Professional para IBM

    (com.sn_samp_ibm)

    		 Now Support Portal de serviços

    Fornece recursos adicionais para reconciliar IBM Produtos que usam métricas de licença de PVU e RVU.

    Este plug-in também fornece recursos adicionais para reconciliar Red Hat Enterprise Linux software, como Red Hat Enterprise Linux Server e. Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters.
    Software Asset Management Professional para Microsoft

    (com.snc.samp.microsoft)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar Microsoft software como Microsoft SQL Server.
    Software Asset Management Professional para Oracle

    (com.snc.samp.oracle)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar Oracle software, como Oracle Servidor DE BANCO DE DADOS.
    Software Asset Management Professional para SAP

    (com.sn_samp_sap)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar SAP conformidade e otimização do usuário nomeado.
    Software Asset Management Professional para VMware

    (com.sn_samp_vmware)

    		 Now Support Portal de serviços Fornece recursos adicionais para reconciliar VMware Software, como vCenter e vSphere.
    Software Asset Management Professional Para aplicações de engenharia

    (com.sn_samp_eng_app)

    		 Now Support Portal de serviços Requer Software Asset Management Professional plug-in (com.snc.samp). Fornece recursos adicionais para reconciliar aplicações de engenharia, como o AutoCAD.