Explorando Gestão de ativos de hardware - HAM
Saiba mais sobre Gestão de ativos de hardware - HAM revisando os benefícios que a ti pode fornecer para diferentes usuários em sua organização.
Visão geral Gestão de ativos de hardware - HAM
Gestão de ativos de hardware - HAM o permite rastrear e gerenciar o ciclo de vida de ponta a ponta de todos os ativos organizacionais, como hardware e consumíveis. Você pode simplificar cada fase do ciclo de vida do ativo com fluxos de trabalho e tarefas prescritivas. A marcação de ativos, a atribuição de propriedade e o rastreamento de localização do ativo reduzem o risco de perda de ativos. Gestão de ativos de hardware - HAM também pode identificar ativos de hardware não aprovados e garantir a conformidade com políticas e regulamentações estabelecidas da sua organização.
Benefícios do Gestão de ativos de hardware - HAM
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Gerencie o ciclo de vida do ativo e mantenha os registros de ativos precisos e atualizados por meio de uma exibição intuitiva, centralizada e de painel único do ativo de hardware que direciona você para o crítico Gestão de ativos de hardware - HAM prioridades e atividades. | Espaço para ativos de hardware | Responsáveis pela aplicação/Gerentes de ativos/Usuários de inventário |
| Aproveite os dispositivos móveis para receber ativos em depósitos e conduzir auditorias no local para verificações de inventário precisas. | Verificação de ativos móveis | Administradores de ativos/Administradores de ativos/Administradores de inventário |
| Simplifique o ciclo de vida do ativo com fluxos de trabalho pré-criados e orientados do Gestão de ativos de hardware - HAM. | Automação do ciclo de vida do ativo | Gerentes de ativos/administradores de ativos |
| Automatizar processos de automação de devolução de mercadoria (RMA) para ativos a serem devolvidos, substituídos ou reparados. | Autorização de devolução de mercadoria | Gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Gerencie um grupo complexo de ativos como um único registro primário. | Pacotes de ativos | Gerentes de ativos/administradores de ativos |
| Automatizar o processo de recuperação de ativos atribuídos a um funcionário que está saindo. | Recuperação de ativos | Gerentes de ativos/Administradores de inventário |
| Gerencie a doação de ativos para organizações de caridade com o fluxo de trabalho. | Doação de ativos | Gerentes de ativos/gerentes de inventário |
| Opere depósitos com maior precisão vinculando ativos a paletes e rastreando ativos no corredor e no nível do espaço. | Paletes para inventário | Gerentes de ativos/administradores de inventário |
| Lide com todas as solicitações de ativos emprestados e certifique-se da preparação e implantação oportuna dos ativos emprestados. | Ativos emprestados | Administradores de inventário/funcionários |
| Automatize o pedido, a marcação de ativos e a entrega das solicitações de atualização de ativos de hardware de seus funcionários. | Gerentes de ativos/Administradores de inventário | |
| Rastreie remessas criando conexões com transportadoras por meio de APIs. | Integração da transportadora de remessa | Administradores/Gerentes de ativos/Administradores de inventário |
| Automatize e crie registros de ativos de hardware antes que eles sejam recebidos. | Notificação antecipada de remessa (ASN) | Administradores |
| Solicite que produtos de hardware sejam usados na organização, integre o produto e defina as fases do ciclo de vida do TRM. | Gerencie a integração de produtos de hardware usando Application Portfolio Management | Arquitetos empresariais/responsáveis pela aplicação |
| Obtenha ativos de hardware defeituosos em um depósito reparados rapidamente usando o fluxo de reparo. | Fluxo de reparo | Gerentes de ativos |
| Localize e escolha os ativos em seu depósito com eficiência usando ServiceNow Mobile Agent aplicação. | Seleção de inventário para Gestão de ativos de hardware - HAM | Usuários do inventário |
| Rastreie o movimento do ativo da baía de recebimento do inventário para o espaço designado dentro do depósito usando a tarefa de armazenamento de ativo. | Gestão de inventário ao guardar ativos no local de entrega do depósito | Usuários do inventário |
| Permita que as solicitações de ativos de hardware sejam atendidas com o mínimo de intervenção. | Fluxo de solicitação sem contato | Provedores externos/Administradores de catálogo |
| Execute auditorias de ativos remotos para os ativos de hardware necessários, independentemente de seus locais, usando a Certificação de ativos. | Ativo Certificação | Gerentes de ativos/usuários de inventário/funcionários |
| Receba hardware e ativos consumíveis em depósitos de qualquer fluxo de trabalho em um local centralizado | Recebimento de hardware e ativos consumíveis em depósitos | Gerentes de ativos/usuários de inventário |
| Avalie com que eficácia e eficiência os ativos cumprem as funções pretendidas em sua organização usando os relatórios de desempenho do ativo. | Relatórios de desempenho de ativos | Gerentes de ativos |
| Rastreie e gerencie depósitos com eficiência avaliando os relatórios de inventário. | Relatórios de inventário | Usuários do inventário |
Usando Configuração assistida para implementar Gestão de ativos de hardware - HAM
Gestão de ativos de hardware - HAM Configuração assistida fornece uma sequência de tarefas que ajudam você a configurar Gestão de ativos de hardware - HAM em seu ServiceNow instância. Para abrir Gestão de ativos de hardware - HAM configuração assistida, navegue até . Para obter mais informações sobre como usar o. Configuração assistida interface, consulte Usando a configuração assistida .