Importe e exporte dados de conteúdo para firmware em seus ativos de tecnologia operacional (OT)

Importe e exporte dados de conteúdo para o firmware incorporado aos ativos de OT no local. Compartilhe esses dados com Serviço de conteúdo para que você possa ajudar a melhorar o processo de normalização.

Antes de Iniciar

Importante:

Você pode importar e exportar esses dados de conteúdo de firmware somente no Espaço de ativos de OT. Para usar o Espaço de ativos de OT, instale o. Gestão de ativos de TO aplicação em seu ServiceNow instância. Consulte Instalar Gestão de ativos de TO para obter instruções detalhadas.

Importante:

Para importar e exportar esses dados de conteúdo de firmware, defina sn_itam_common.onprem_content_import_exportpropriedade do sistema para verdadeiro em seu ServiceNow instância. Além disso, aceite Gestão de ativos empresariais Serviço de conteúdo E verifique se o KPI Modelos de firmware personalizados está habilitado. Consulte Aceite Gestão de ativos empresariais Serviço de conteúdo para obter instruções detalhadas.

Função necessária: sn_otam.ot_asset_manager

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço de ativos de TO > Central de administração.
2. Importe dados de conteúdo de firmware para seu ServiceNow instância.
   1. No menu de navegação da exibição da Central de administração, navegue até Gerenciar biblioteca > Importar conteúdo de firmware.
   2. Selecione o ícone Anexos ( Na barra lateral da página Importar.
   3. Na janela Anexos, selecione Selecione um arquivo .
   4. Quando solicitado, pesquise e selecione o arquivo zip que contém os dados de conteúdo do firmware.
   5. Na caixa de diálogo Carregar um arquivo, selecione Upload .
   6. Depois que a caixa de diálogo fechar, selecione Executar importação Na página Importar.
   Depois que os dados de conteúdo são importados com sucesso, o. Gestão de ativos de TO a aplicação aciona automaticamente o. EAM - Apply latest content changestrabalho agendado para processar atualizações de conteúdo correspondentes, que você pode usar para normalizar o firmware.
3. Exporte dados de conteúdo de firmware do seu ServiceNow instância.
   Ao exportar os dados de conteúdo do firmware, você pode compartilhar qualquer firmware personalizado ou parcialmente normalizado com Serviço de conteúdo equipe. Além disso, você pode compartilhar dados para suas versões de firmware, modelos de firmware e ciclos de vida do firmware.
   1. No menu de navegação da exibição da Central de administração, navegue até Gerenciar biblioteca > Exportar conteúdo de firmware.
   2. Selecione Executar exportação .
      . Gestão de ativos de TO a aplicação compacta todos os dados de conteúdo do firmware em um único arquivo zip. Quando o arquivo zip estiver pronto para download, a página será recarregada automaticamente.
   3. Selecione o ícone Anexos ( Na barra lateral da página Exportar.
   4. Na janela Anexos, selecione o ícone Ações ( ) para o arquivo zip que você deseja baixar.
   5. Baixe o arquivo zip e envie-o para Serviço de conteúdo equipe.