Importar e exportar dados de conteúdo para Gestão de ativos empresariais

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Importe e exporte dados de conteúdo para ServiceNow Gestão de ativos empresariais Serviço de conteúdo para melhorar o processo de normalização. Os usuários no local podem usar o módulo Gerenciar biblioteca corporativa para importar ou exportar dados por meio de um arquivo zip.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_eam.enterprise_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Módulos > Gerenciar biblioteca do Enterprise.
    2. Abra o layout do formulário Gerenciar biblioteca corporativa e selecione Ativo caixa de seleção para ativar o módulo.
    3. Selecione Salvar e atualize o layout do formulário.
    4. Navegue até o módulo Gerenciar biblioteca corporativa.
    5. Importe os dados de conteúdo para obter os novos dados em seu sistema.
      1. Selecione Importar conteúdo da Biblioteca Empresarial .
      2. Selecione Anexar arquivo de conteúdo e selecione o arquivo zip que contém o conteúdo.
      3. Selecione Executar importação .
        Depois que os dados são importados, o trabalho de programação de atualização de conteúdo, EAM - Apply latest content changes, é acionado para processar as atualizações de conteúdo.
    6. Exporte conteúdo para enviar os dados personalizados ou quaisquer modelos empresariais que não estejam totalmente normalizados para ServiceNow equipe de serviço de conteúdo.
      1. Selecione Aceitação do serviço de conteúdo: Exportar conteúdo de normalização empresarial .
      2. Se você ainda não optou por compartilhar os dados com ServiceNow serviço de conteúdo, selecione aceite E atualize a página Gerenciar biblioteca corporativa.
        Para obter detalhes sobre como aceitar, consulte Aceite Gestão de ativos empresariais Serviço de conteúdo.
      3. Selecione Executar exportação .
      4. Depois que o status mudar para Pronto para download, atualize a página.
        Um arquivo zip é criado e aparece na parte superior da página Gerenciar biblioteca corporativa. Se não houver conteúdo para exportar, uma mensagem de erro será exibida informando que não existe conteúdo.
      5. Baixe e envie este arquivo zip para ServiceNow equipe de serviço de conteúdo.