Explorando Gestão de ativos empresariais
Use Gestão de ativos empresariais aplicação para otimizar a qualidade e o desempenho dos ativos, reduzindo o tempo de inatividade, aumentando a utilização dos ativos e estendendo a vida útil dos ativos, reduzindo os custos operacionais para organizações com uso intensivo de ativos.
Visão geral do Enterprise Asset Management
. Gestão de ativos empresariais automatiza o ciclo de vida completo de seus ativos de negócios físicos com fluxos de trabalho prescritivos. Com Gestão de ativos empresariais, você pode maximizar o retorno de seus ativos empresariais, controlar os custos operacionais e de capital e reduzir o risco rastreando e gerenciando seus ativos desde o planejamento até o descarte.
Usuários do Enterprise Asset Management
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Administradores empresariais | O trabalho envolve planejar iniciativas estratégicas, gerenciar o planejamento de capital e otimizar os retornos de ativos. |
| Gerentes de ativos empresariais | O trabalho envolve diminuir o tempo de inatividade, estender a vida útil do ativo e racionalizar o inventário. |
| Técnicos empresariais | O trabalho envolve aumentar a produtividade e melhorar o tempo de resposta. |
| Gerentes de ativos médicos | Semelhante às tarefas realizadas por um gerente de ativos empresariais, embora especificamente no setor de saúde. |
| Técnicos médicos | Semelhante às tarefas realizadas por um técnico de ativos empresariais, embora especificamente no setor de saúde. |
| Gerente de ativos da instalação | Semelhante às tarefas realizadas por um gerente de ativos empresariais, embora especificamente no setor de gestão de instalações. |
| Técnico da instalação | Semelhante às tarefas realizadas por um técnico de ativos empresariais, embora especificamente no setor de gestão de instalações. |
| Gerente de ativos de tecnologia operacional | Semelhante às tarefas realizadas por um gerente de ativos empresariais, embora especificamente dentro do setor de tecnologia operacional. |
| Técnico de ativos de tecnologia operacional | Semelhante às tarefas realizadas por um técnico de ativos empresariais, embora especificamente no setor de gestão de instalações. |
Fluxo de trabalho da Gestão de ativos empresariais
A ilustração a seguir descreve as tarefas envolvidas no fluxo de trabalho do Enterprise Asset Management.
- Um usuário em qualquer função inicia uma solicitação de um ativo usando a aplicação Catálogo de serviços
- A solicitação é criada e enviada para aprovação.
- Após a aprovação, o gerente de ativos inicia o processo de fornecimento do ativo solicitado.
- O gerente de ativos avalia se o ativo deve ser originado localmente de um depósito, transferido de outro local ou criado uma nova ordem de compra.
- O gerente de ativos decide criar uma nova ordem de compra para obter o ativo.
- Ao receber a ordem de compra, o técnico de campo implanta o ativo.
- O gerente de ativos usa tarefas de ordem de serviço e ordem de serviço para rastrear e gerenciar o trabalho do ativo.
- Além disso, o gerente de ativos pode criar contratos para o ativo e gerenciá-lo executando ações em contratos que estão prestes a expirar ou já expirados.
- O gerente de ativos também pode rastrear o custo total de propriedade do ativo.
- À medida que o ativo se aproxima do fim de sua vida útil, o gerente de ativos avalia se deve substituir ou descartar o ativo.
- Com base na decisão, o gerente de ativos inicia um fluxo de atualização ou um fluxo de descarte para o ativo.
Benefícios do Enterprise Asset Management
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Obtenha visibilidade de todos os aspectos de seus ativos, como painéis, contagem de ativos por modelo, estado do ciclo de vida, categoria do modelo e o desempenho geral dos ativos. | Espaço de ativo empresarial |
|
| Use seu próprio espaço personalizado para setores médicos e de instalações. | Espaços configuráveis para setores médicos e de instalações |
|
| Maximize o valor do ativo com uma análise de custo abrangente de propriedade e gestão de ativos. | Custo total de propriedade do ativo para Gestão de ativos empresariais | Gerente de ativos empresariais |
| Rastreie, gerencie e mantenha ativos empresariais e lineares discretos. | Gerente de ativos empresariais | |
| Integrar um e vários ativos usando playbooks. | Gerente de ativos empresariais | |
| Simplifique o processo de desligamento de ativos empresariais usando um fluxo de trabalho de recuperação. | Recuperação de ativos empresariais | Gerente de ativos empresariais |
| Classifique os ativos por nível de risco e gere mapas térmicos codificados por cores. | Pontuação de risco | Administrador da empresa |
| Rastreie e gerencie o trabalho para seus ativos empresariais usando ordens de serviço. | Gerenciar ordens de serviço para seus ativos empresariais | Gerente de ativos empresariais |
| Criar e gerenciar contratos de ativos empresariais. | Criar e gerenciar contratos para ativos empresariais |
|
| Obtenha ativos empresariais defeituosos em um depósito reparados rapidamente usando o fluxo de reparo. | Fluxo de reparo | Gerente de ativos empresariais |
| Localize e escolha os ativos em seu depósito com eficiência usando ServiceNow Mobile Agent aplicação. | Seleção de inventário para Gestão de ativos empresariais | Usuário do inventário |
| Rastreie o movimento do ativo da baía de recebimento do inventário para o espaço designado dentro do depósito usando a tarefa de armazenamento de ativo. | Gestão de inventário ao guardar ativos empresariais | Usuário do inventário |
| Devolva ativos que estão em seu depósito pessoal facilmente criando tarefas de entrega. | Entregar tarefas |
|
| Receba ativos empresariais e consumíveis em depósitos de qualquer fluxo de trabalho em um local centralizado | Receber ativos empresariais e consumíveis em depósitos | Gerentes de ativos/usuários de inventário |
| Avalie com que eficácia e eficiência os ativos cumprem as funções pretendidas em sua organização usando os relatórios de desempenho do ativo. | Relatórios de desempenho de ativos | Gerentes de ativos |
| Rastreie e gerencie depósitos com eficiência avaliando os relatórios de inventário. | Relatórios de inventário | Usuários do inventário |
| Melhore a eficiência da manutenção com códigos de resolução e falhas padronizados e predefinidos. | Códigos de falha e resolução | Administradores empresariais/Administradores de inventário/Usuários de inventário/Técnicos de ativos empresariais |
O que explorar a seguir
Para saber mais sobre como configurar e usar o. Gestão de ativos empresariais, consulte os seguintes tópicos: