Códigos de falha e resolução de importação em massa

Importe vários códigos de falha e resolução por meio do modelo do Excel . Na Central de administração para ajudar os técnicos de ativos empresariais no diagnóstico de problemas de ativos e suas resoluções.

Antes de Iniciar

A origem dos códigos que você deseja importar já deve estar disponível. Para mais detalhes, consulte Crie uma origem para códigos de falha e resolução.

Função necessária: sn_eam.enterprise_admin ou inventory_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

Os registros de importação são armazenados na tabela Importação de serviço de ativo [sn_itam_common_asset_service_import].

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo empresarial > Central de administração > Falha e resolução.
2. Na lista Falha e resolução, selecione Importação .
3. Crie uma importação de serviço de ativo.
   1. Selecione Novo.
   2. Baixe, atualize e salve o modelo de importação de código.
      1. Selecione Modelo de download .
      2. Preencha o modelo com os detalhes dos códigos.
         O modelo tem os seguintes campos:

         • Código Um identificador exclusivo usado para identificar uma falha de ativo ou a solução para ela. Por exemplo, F1001 ou R1001 . Este campo é necessário para importar o modelo.
         • Descrição : Uma breve descrição que explica o que o código significa. Por exemplo, Falha de energia .
         • Tipo : Tipo de código. Você pode especificar Falha ou Resolução neste campo. Este campo é necessário para importar o modelo.
         • Código primário Código do primário.
           Nota:

           O código primário é do mesmo tipo que o código secundário. Por exemplo, o pai de um código de falha é outro código de falha e o mesmo se aplica aos códigos de resolução.
         • Categorias de modelo Categorias de modelo às quais o código pode ser aplicado.
           Nota:

           Quando você seleciona um primário no código, a categoria do modelo é herdada do código primário. No entanto, você ainda pode atualizar este campo.

           Se você não especificar nenhuma categoria de modelo, o código se aplicará a todas as categorias de modelo.

         • Origem : Origem do código.
      3. Salve o modelo.
   3. No formulário de importação Criar novo serviço de ativo, preencha os detalhes.
      1. Em Nome forneça um nome para a importação do serviço de ativo.
      2. Selecione Anexar arquivo e, em seguida, selecione o modelo de importação de código que você criou na etapa b.
4. Selecione Importar.

Resultado

• A seção Resultado da importação de código mostra os seguintes detalhes:
  • Linhas de código
  • Inserções de código
  • Código ignorado
  • Código ignorado
  • Erros de código
• Se a importação for bem-sucedida, o status da importação do ativo mudará de Rascunho . Concluído .
• Se não houver problemas com o modelo, todos os códigos importados serão mostrados na lista Códigos.