Atualizações de conteúdo para Software Asset Management

. Software Asset Management Serviço de conteúdo fornece atualizações de conteúdo para sua instância duas vezes por semana que você pode usar para normalizar seus dados.

Os seguintes tipos de conteúdo podem ser atualizados como parte de uma atualização de conteúdo:

• Categorias
• Mapas da Descoberta
• Sugestões de normalização
• Classificações de produto
• Regras de exceção de licença do produto
• Nomes de produtos
• Tipos de produto
• Fornecedores
• Definições do pacote
• Ciclos de vida do modelo de software
• Sugestões de modelo de software
• Sugestões de produto de software personalizado
• Regra de normalização de enumeração de plataforma comum (CPE)

Nota:

Os modelos de software não são atualizados quando o nome de um fornecedor é atualizado como parte das atualizações de conteúdo. O modelo de software não foi atualizado porque seu nome de exibição foi removido da referência da empresa principal. No entanto, se um produto for movido para um fornecedor diferente, o modelo de software será atualizado durante as atualizações de conteúdo quando o produto passar de uma empresa principal para outra empresa principal. O nome do fornecedor é atualizado para novos modelos de software, mas não para modelos de software existentes.

Os tipos de produto podem ser atualizados no nível de edição de um produto usando a tabela Regras de exceção de licença de produto personalizado [samp_cust_prod_lic_excep_rules]. Para casos em que determinadas edições não são licenciáveis, o tipo de produto será atualizado automaticamente se a regra de exceção for definida na tabela Regras de exceção de licença de produto [samp_prod_lic_excep_rules] ou na tabela Regras de exceção de licença de produto personalizadas [samp_cust_prod_lic_excep_rules]. No entanto, se um produto não for licenciável, uma regra de exceção não poderá ser criada para​uma edição licenciável. Para este caso, você deve gerar um caso com Serviço de conteúdo equipe​com documentação de suporte e a equipe revisa​se a edição deve ser marcada como licenciável.

. SAM - Apply latest content changeso trabalho agendado executa e processa as atualizações de conteúdo. Após a conclusão do download do conteúdo, o conteúdo atualizado é extraído f rom as colunas de preparação para as colunas de destino correspondentes. Registros downstream relacionados também são atualizados.

Uma consulta é executada e identifica quais dados transacionais em sua instância devem ser atualizados com o novo conteúdo. Depois que as mudanças são identificadas, elas são propagadas para sua instância.

Outro trabalho agendado, SAM - Create suites for a software modelexecuta e propaga mudanças de componente do pacote e do ciclo de vida para seus modelos de software. Se você não quiser que mudanças de conteúdo sejam aplicadas a um modelo de software, desmarque Permitir atualizações automatizadas de conteúdo Sinalizador no formulário Modelo de software. Por padrão, o sinalizador é selecionado para habilitar atualizações automatizadas de conteúdo para todos os modelos de software.

Nota:

Se uma atualização de conteúdo adicionar dados de ciclo de vida, ela não poderá ser excluída do modelo de software, mas você poderá desativá-la. Todos os dados do ciclo de vida adicionados como parte de uma atualização de conteúdo têm a origem definida como Servicenow.

Use o relatório Modelos de software com mapas de descoberta desativados para mostrar modelos de software que apontam para quaisquer mapas de descoberta desativados.

Para ver as mudanças que foram feitas na biblioteca de software, revise a tabela Auditoria de conteúdo do SAM [sam_content_audit].

Nota:

As atualizações de conteúdo não afetam produtos personalizados ou mapas de descoberta personalizados.

Para obter mais informações sobre como enviar seu conteúdo para ServiceNow, consulte Habilite o compartilhamento de informações com Software Asset Management serviço de conteúdo. Para obter mais informações sobre atualizações de conteúdo, consulte KB0824127 .