Normalização do firmware para ativos de tecnologia operacional (OT)
Para padronizar o fornecedor, o produto e a versão do firmware incorporado aos ativos de OT, você deve normalizar os dados correspondentes nos modelos de descoberta de firmware associados. Padronizando essas informações, você pode rastrear e gerenciar seu firmware com mais precisão e eficiência.
Para começar a padronizar essas informações, você deve usar uma ferramenta de descoberta, como ServiceNow® Descoberta Para descobrir todas as instalações de firmware em sua implantação de ativos de OT. Cada instalação de firmware descoberto está associada a um modelo de descoberta de firmware correspondente, que fornece informações sobre o fornecedor de firmware descoberto, o produto de firmware descoberto e a versão do firmware descoberto. Após a conclusão do processo de descoberta, a normalização é executada nos modelos de descoberta de firmware associados, correspondendo os fornecedores de firmware descobertos, os produtos de firmware descobertos e as versões de firmware descobertos em relação aos equivalentes normalizados em Gestão de ativos empresariais Biblioteca de conteúdo. Cada instalação de firmware descoberta é atualizada com um modelo de firmware que contém o fornecedor de firmware normalizado, o produto de firmware e a versão de firmware que melhor correspondem ao modelo de descoberta de firmware associado.
Se uma classificação de firmware específica do Código de produtos e serviços padrão das Nações Unidas (UNSPSC), produto de firmware, versão de firmware ou mapeamento de firmware do equipamento nas instalações do cliente (CPE) não estiver disponível no Gestão de ativos empresariais Biblioteca de conteúdo, Você pode criar uma classificação de firmware UNSPSC personalizada, produto de firmware personalizado, versão de firmware personalizada ou mapeamento de firmware CPE personalizado.