Instalar Software Asset Management Experiências guiadas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Instale o. Software Asset Management Aplicação de Experiências guiadas (com.sn_sam_playbook) para orientação passo a passo para concluir tarefas em suas atividades diárias de gestão de software.A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
    • Ativar Software Asset Management Professional Plug-in Espaço principal (com.sn_samp_master_ws). Internamente, este plug-in ativará o. Software Asset Management Professional plug-in (com.sn_samp_master) e Espaço para ativos de software aplicação da store (sn_sam_workspace).

    Função necessária: sam_user ou sam_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os itens a seguir são instalados com Software Asset Management Aplicação de Experiências guiadas:
    • Plug-ins
      • Software Asset Management Professional (com.snc.samp)
      • com.glide.playbook_experience.config
    • Tabelas

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre Software Asset Management Experiências guiadas (com.sn_sam_playbook) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

      Plug-ins e aplicações dependentes serão listados se serão instalados, estão instalados no momento ou precisam ser instalados. Se algum plug-in ou aplicação precisar ser instalado, você deverá instalá-los antes de instalar o. Software Asset Management Aplicação Experiências guiadas.

    4. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
      Os dados de demonstração são os registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
    5. Selecione Instalar.