Modelo expandido e aplicação de armazenamento de classes de ativo

A aplicação Expanded Model and Asset Classes Store adiciona classes de modelo e ativo que estendem classes prontas para uso em Configuration Management Database (CMDB) hierarquia de classes. Essas extensões incluem descrições de classe, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes. A aplicação também adiciona categorias de modelo e categorias de API.

Nota:

Esta aplicação é compatível com Rome e versões da família posteriores.

Para obter mais informações sobre CMDB, consulte Configuration Management Database (CMDB) .

Além de estender CMDB Classes de modelo e ativo, a aplicação Modelo expandido e classes de ativo cria categorias de modelo que associam modelo e classes de ativo a. CMDB Classes de item de configuração (IC). . Gestão de ativos empresariais a aplicação usa essas classes e categorias de modelo para criar registros de ativos e modelos que podem ser usados para rastrear e gerenciar ativos empresariais. Ferramentas da Descoberta, como ServiceNow® Descoberta Também pode usar essas classes e categorias de modelo para criar registros de ativos e modelos para ICs descobertos. Consulte Categorias de modelo para obter mais informações sobre categorias de modelo.

A aplicação Modelo expandido e Classes de ativo também adiciona as categorias de modelo de API e API gerenciada, o que permite o. Configuration Management Database (CMDB) Aplicação para criar e associar modelos de aplicação à API e à API gerenciada CMDB Classes de IC. API CMDB As classes de IC fornecem classificações para APIs (interfaces de programação de aplicações), que são conjuntos de definições e protocolos que permitem que os programas de computador se comuniquem entre si. API gerenciada CMDB As classes de IC fornecem classificações para APIs descobertas por meio de gateways ou serviços de gestão, como Amazon Gateway de API. Associando modelos de aplicação a eles CMDB Classes de IC, o. Configuration Management Database (CMDB) A aplicação pode criar representações independentes de versão de suas APIs. Essas representações podem fornecer uma exibição mais holística de cada API durante a emissão de relatórios e análises. Para obter mais informações sobre API e API gerenciada CMDB Classes de IC, consulte API extension classes.

Classes de modelo empresarial adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe Modelo empresarial [sn_ent_model], a classe Modelo de firmware [sn_ent_firmware_model] e a classe Modelo de firmware descoberto [sn_ent_discov_firmware_model], que estendem a classe Modelo de produto de base [cmdb_model]. A classe Modelo Enterprise Good [sn_ent_model] inclui classificações para vários tipos de modelo empresarial, que são categorizados nas seguintes classes secundárias baseadas no setor:

Tabela 1. Classes secundárias do modelo Enterprise Good

Classe secundária do modelo Enterprise Good	Descrição
Modelo médico [sn_ent_medical_model]	Classifica modelos empresariais de base médica, como Kit de carrinho médico ER e eletrodos de ECG.
Modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model]	Classifica modelos empresariais baseados em dispositivos médicos, como monitor de pressão arterial e mesa de paciente de RM. Nota: Quando você faz upgrade para a versão 1.2.0 ou posterior da aplicação Modelo expandido e Classes de ativo, a aplicação executa automaticamente o. Atualizar categoria de dispositivo médico Script de correção para associar a classe Modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model] à categoria de modelo de dispositivo médico existente. No entanto, pode ser necessário reclassificar manualmente os modelos empresariais existentes na categoria de modelo de dispositivo médico da classe Modelo médico [sn_ent_medical_model] para a classe Modelo de dispositivo médico [sn_ent_medical_device_model]. Consulte KB1182183 para obter instruções detalhadas. Identificador de instância do produto (PID), que é um identificador exclusivo e comum que vincula as classes de ativo, IC e IBI, é gerado para os ativos da categoria de modelo de dispositivo médico. O PID é gerado com base nas configurações de PID aplicáveis à categoria de modelo de dispositivo médico. A tabela Configurações do identificador de instância do produto [product_instance_identifier_configuration] armazena as configurações de PID. Por padrão, as seguintes configurações estão disponíveis: PID - Número de série Isso inclui um parâmetro definido com base no campo Número de série da tabela Ativo [alm_asset]. PID - Primário Isso inclui parâmetros definidos com base nos campos Pai e ID do componente do modelo da tabela Ativo [alm_asset]. Quando muitas configurações de PID são associadas à categoria de modelo de Dispositivo médico, a configuração com a prioridade mais alta é considerada primeiro durante a geração do PID. A configuração PID - Número de série recebe principalmente a prioridade mais alta.
Modelo de drogas médicas [sn_ent_drug_model]	Classifica modelos empresariais baseados em drogas médicas, como Amoxicilina e Prilosec.
Modelo da instalação [sn_ent_facility_model]	Classifica modelos empresariais baseados em instalações, como sistema dividido HVAC e prateleira de arame.
Modelos de transporte [sn_ent_transportation_model]	Classifica modelos empresariais baseados em transporte, como rotor de freio a disco dianteiro e carro de célula de combustível.
Modelo industrial [sn_ent_industrial_model]	Classifica modelos empresariais de base industrial, como fresadora CNC e máquina de corte a laser.
Modelo de varejo [sn_ent_varejo_model]	Classifica modelos empresariais baseados em varejo, como Balança de balcão de varejo e Impressora de recibos térmica de 80 mm.
Modelo de equipamento tático [sn_ent_tático_model]	Classifica modelos empresariais baseados em equipamentos táticos, como o suporte de placa K19 e o malote triplo Mag.
Modelo de construção [sn_ent_construction_model]	Classifica modelos empresariais baseados em construção, como escavadeira e kit de martelo de martelo hexagonal.
Modelo vestível [sn_ent_wearable_model]	Classifica modelos empresariais baseados em ativos vestíveis, como respirador N95 e colete de segurança de alta visibilidade.
Modelo de sistema e cartão inteligente [sn_ent_system_smart_card_model]	Classifica modelos empresariais baseados em cartão do sistema e cartão inteligente, como cartão inteligente e cartão de tarja magnética.
Modelo de cartão de pagamento [sn_ent_payment_card_model]	Classifica modelos empresariais baseados em cartão de pagamento, como Cartão de débito e Cartão de crédito.

Importante:

Em Zurich Versão, a coluna Classificação (classificação) na tabela Modelo Enterprise Good [sn_ent_model] foi descontinuada e renomeada como Classificação (descontinuado). Os dados desta coluna estão disponíveis na nova coluna Classificação (classification_code) na tabela Modelo de produto [cmdb_model].

Relatórios no Espaço de ativos Enterprise Que anteriormente se referiam à coluna Classificação na tabela de modelo Enterprise Good agora fazem referência à nova coluna Classificação (classification_code) na tabela Modelo de produto.

Classes de ativos empresariais adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe Ativo empresarial [sn_ent_asset], que estende a classe Ativo base [alm_base]. A classe Ativo empresarial [sn_ent_asset] inclui classificações para vários tipos de ativos empresariais, que são categorizados nas seguintes classes secundárias baseadas no setor:

Tabela 2. Ativos secundários da empresa

Classe secundária do ativo empresarial	Descrição
Ativo médico [sn_ent_medical_asset]	Classifica ativos empresariais de base médica, como camas hospitalares e máquinas de raios X.
Ativo da instalação [sn_ent_facility_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em instalações, como máquinas de café e sistemas HVAC.
Ativo de transporte [sn_ent_transportation_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em transporte, como aviões e pastilhas de freio.
Ativo industrial [sn_ent_industrial_asset]	Classifica ativos empresariais de base industrial, como empilhadeiras e máquinas de fundição.
Ativo de varejo [sn_ent_varejo_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em varejo, como vitrines e racks de roupas.
Ativo de equipamento tático [sn_ent_tactical_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em equipamentos táticos, como transportadores de hidratação e transportadores de placa táticos.
Construção [sn_ent_construction_asset]	Classifica ativos empresariais baseados em construção, como martelos e serras manuais.
Ativo vestível [sn_ent_wearable_asset]	Classifica ativos empresariais vestíveis, como capacetes e uniformes.
Ativo do sistema e do cartão inteligente [sn_ent_sys_smart_card_asset]	Classifica cartões do sistema e cartões inteligentes, como cartões de tarja magnética.

Modelo de firmware e classes de modelo de firmware descoberto

A aplicação Modelo expandido e Classes de ativo adiciona as classes Modelo de firmware [sn_ent_firmware_model] e Modelo de firmware descoberto [sn_ent_discov_firmware_model]. Essas tabelas de classe de modelo de firmware estendem as tabelas que o CMDB Instalações da aplicação do IC Data Foundation.

A tabela Instalação do firmware [cmdb_firmware_install] adicionada com CMDB A aplicação do modelo de classe de IC armazena os registros de instalação com base no firmware incorporado aos ativos. Com base nos registros na tabela de instalação do firmware, as tabelas Modelo de firmware descoberto e Modelo de firmware armazenam os detalhes do firmware.

Classes de modelo de IA adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe Modelo de produto de componente do sistema de IA [cmdb_ai_systems_component_product_model], que estende a classe Modelo de componente de software [cmdb_sw_component_model]. A aplicação também adiciona a classe Modelo de produto de conteúdo com IA [cmdb_ai_content_product_model], que estende a classe Modelo de produto de conteúdo [cmdb_content_product_model]. A classe Modelo de componente de software [cmdb_sw_component_model] e a classe Modelo de produto de conteúdo [cmdb_content_product_model] estendem a classe Modelo de produto de base [cmdb_model].

A classe Modelo de produto de componente do sistema de IA [cmdb_ai_systems_component_product_model] classifica modelos de produto baseados em componentes do sistema de IA, como aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural (NLP) e IA generativa ou agencial.

A classe Modelo de produto de conteúdo com IA [cmdb_ai_content_product_model] inclui classificações para vários tipos de modelo de conteúdo com IA, que são categorizados nas seguintes classes secundárias:

Tabela 3. Classes secundárias do modelo de produto de conteúdo com IA

Classe secundária do modelo de produto de conteúdo com IA	Descrição
Modelo de produto do modelo de IA [cmdb_ai_model_product_model]	Classifica modelos de conteúdo para os modelos de IA usados para gerar respostas do sistema de IA sem qualquer intervenção humana. Exemplos de modelos de IA incluem Now LLM e GPT 3,5 Turbo.
Modelo de produto do conjunto de dados com IA [cmdb_ai_dataset_product_model]	Classifica modelos de conteúdo para os conjuntos de dados usados para treinar e testar modelos de IA. Exemplos de conjuntos de dados incluem Wikipedia e. Google Imagens abertas.
Modelo de produto de prompt com IA [cmdb_ai_prompt_product_model]	Classifica modelos de conteúdo para os prompts, ou instruções, que são fornecidos aos modelos de IA para gerar respostas do sistema de IA sem qualquer intervenção humana. Exemplos de prompts incluem conjuntos de instruções para gerar resumos de caracteres x para determinadas entradas em tons ou vozes específicos.

Classes de ativos de IA adicionadas pela aplicação

A aplicação Modelo expandido e classes de ativo adiciona a classe Ativo digital com IA [alm_ai_digital_asset], que estende a classe Ativo de informações [alm_information_asset]. A classe Ativo de informações [alm_information_asset] estende a classe Ativo de base [alm_asset]. A classe Ativo digital com IA [alm_ai_digital_asset] inclui classificações para vários tipos de ativos com IA, que são categorizados nas seguintes classes secundárias:

Tabela 4. Classes secundárias de ativos digitais com IA

Classe secundária de ativo digital com IA	Descrição
Ativo digital do sistema de IA [alm_ai_system_digital_asset]	Classifica os artefatos de software que fornecem aprendizado de máquina (ML) e recursos de IA para gerar saídas, como decisões, recomendações, conteúdo e previsões. Os exemplos incluem recursos de resumo de incidentes e detecção de fraudes.
Ativo digital do modelo de IA [alm_ai_model_digital_asset]	Classifica os modelos de IA usados para gerar respostas do sistema de IA sem qualquer intervenção humana. NOW LLM e GPT 3,5 Turbo.
Ativo digital do conjunto de dados de IA [alm_ai_dataset_digital_asset]	Classifica os conjuntos de dados usados para treinar e testar modelos de IA. Exemplos incluem Wikipedia e. Google Imagens abertas.
Ativo digital de prompt de IA [alm_ai_prompt_digital_asset]	Classifica os prompts, ou instruções, fornecidos aos modelos de IA para gerar respostas do sistema de IA sem qualquer intervenção humana. Os exemplos incluem conjuntos de instruções para gerar resumos de caracteres x para determinadas entradas em tons ou vozes específicos.

Solicitando a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo

Você deve solicitar a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo do ServiceNow Store.

Visite ServiceNow Store Site para exibir todas as aplicações disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a Store. Para obter informações cumulativas de notas de versão para todas as aplicações liberadas, consulte ServiceNow Store notas da versão do histórico de versões.

1. Em um navegador da Web, acesse ServiceNow Store .
2. Faça login usando suas credenciais HI.
3. Na barra de pesquisa, insira Modelo expandido e Classes de ativo e clique em Pesquisa .
4. Selecione o resultado chamado Modelo expandido e Classes de ativo .

5. Na página Modelo expandido e Classes de ativo, clique em Solicitar instalação .

   . ServiceNow A caixa de diálogo Solicitar instalação da aplicação - Modelo expandido e Classes de ativo é aberta.

6. Na caixa de diálogo, preencha os campos.

   Tabela 5. ServiceNow Solicitação de instalação da aplicação - caixa de diálogo Modelo expandido e Classes de ativo

   Campo	Descrição
   Nome da Instância	Nome da instância na qual você deseja instalar a aplicação. Depois de inserir o nome da instância, clique em Validar instância para verificar se a instância existe.
   Motivo da solicitação	Motivo para solicitar a aplicação.

7. Clique em Solicitar.
8. Clique em Fechar.

Se sua solicitação for aprovada, você receberá um e-mail com instruções detalhadas sobre como instalar a aplicação. Em seguida, você pode instalar a aplicação de acordo com as instruções no e-mail.

Verificando a instalação bem-sucedida da aplicação

Depois de solicitar e instalar a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo, verifique se todos os modelos empresariais e classes de ativo foram adicionados ao CMDB hierarquia de classe com sucesso.

1. Do seu ServiceNow instância, navegue até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
2. Clique em Hierarquia Para exibir a lista Classes de IC, na qual você pode exibir todas as classes em CMDB hierarquia de classes.
3. Verifique se todos os modelos empresariais e classes de ativos foram adicionados à lista.
4. (Opcional) Selecione uma classe para verificar a descrição da classe correspondente, as regras de identificação, as entradas de identificador e os relacionamentos dependentes.

Aviso:

Desinstalar a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo pode comprometer a integridade do Gestão de ativos empresariais, resultando em comportamento inesperado.