Prepare o ativo selecionado

Prepare o ativo escolhido inspecionando a check-list e também verifique se há defeitos usando a tarefa Preparar ativo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_daas_ham.daas_asset_manager e inventory_user

• Instale o. Gestão de ativos de hardware - HAM para DaaS aplicação de ServiceNow Store.
• Instale o. Gestão de ativos de hardware - HAM aplicação de ServiceNow Store.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware.
2. Selecione Provedor DaaS exibir.
3. Selecione Pedidos de ativos de entrada guia.
4. Selecione um número de pedido de ativo de entrada.
5. Selecione Linhas de pedido de ativo de entrada guia.
6. Selecione um número de linha de pedido de ativo de entrada.
7. Selecione Tarefas de ativo guia.
8. Selecione o número da tarefa do ativo com o Tipo de tarefa como Tarefa de preparação de ativo .
9. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Preparar formulário

   Campo	Descrição
   Número	Número exclusivo da tarefa Preparar ativo.
   Linha do pedido de ativo	O número da linha do pedido de ativo de entrada associado a esta tarefa.
   Prazo	Data estimada de conclusão desta tarefa.
   Depósito	O depósito designado onde o ativo está alocado.
   Modelo	Este campo é preenchido automaticamente com os detalhes do modelo fornecido ao criar uma linha de pedido de ativo de entrada. Para obter mais informações, consulte Crie uma linha de pedido de ativo de entrada.
   Nome da tarefa	Nome da tarefa atual. Este campo é definido automaticamente como Preparar .
   Estado	Status da tarefa Preparar ativo. Este campo é definido automaticamente como Aberto .
   Grupo de atribuição	O grupo de atribuição do indivíduo responsável por trabalhar na tarefa Preparação de ativo.
   Atribuição a	O indivíduo responsável por trabalhar na tarefa Preparar ativo.
   Ativo	O ativo selecionado na tarefa Seleção de ativo. Para obter mais informações, consulte Selecionar um ativo.
   Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
   Descrição	Descrição detalhada da mudança.
   Anotações de trabalho (privado)	Anotações sobre a tarefa que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.

10. Selecione Tarefa de fechamento.

Resultado

• Depois que a tarefa Preparação de ativo é concluída e você atualiza a lista, outra tarefa é criada exibindo um número de tarefa de ativo exclusivo com o tipo de tarefa Tarefa de envio de ativos .
• . Estado O campo da tarefa Preparar ativo está definido como Encerrado concluído .
• . Fase O campo da linha de pedido de ativo de entrada está definido como Envio .

O que Fazer Depois

Envie o ativo preparado