Visão geral Software Asset Management
Uma visão geral da funcionalidade do Software Asset Management aplicação.
Software Asset Management a funcionalidade consiste nesses recursos principais.
| Área de recurso | Descrição |
|---|---|
| Painéis | Esses painéis mostram os resultados de instalação de software para seu ambiente na forma de estatísticas e gráficos.
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| Licenciamento | Os modelos de software criados para todos os produtos de software instalados são usados para vincular as instalações de software (software em uso) com direitos (propriedade do software). Os direitos definem os detalhes da licença e são atribuídos aos modelos de software. Os recursos incluem pesquisa de número de peça do fornecedor, métricas de licença comuns por núcleo e por processador, mapas de descoberta de direito, lista de exclusões, acesso de cliente, projeção de mudança de licença, importação de direito e lista de resultados de erros de importação de direito. |
| Descoberta e normalização | Um processo de descoberta, como ServiceNow Descoberta ou Microsoft O SCCM (2012 v2 ou 2016) pode ser usado para descobrir o software instalado em seu ambiente. O processo de normalização compara os valores de fornecedor descoberto, produto descoberto e versão descoberta com o. ServiceNow repositório de equivalentes normalizados Uma biblioteca de Normalização OOB contém todo o conteúdo, exceto fornecedor e produto. Produtos personalizados podem ser criados se um produto de software não existir na Biblioteca de software. O software descoberto também pode ser normalizado manualmente para reconciliação. Um modelo de descoberta de software é correspondido às instalações de software descobertas. Os recursos incluem normalização parcial, completa e do fornecedor, Workbench de licença, relatório de posição de licença, regras de normalização de padrão personalizadas, sugestões de normalização, suporte ao cliente no local e opcional Software Asset Management Serviço de conteúdo para atualizar a Biblioteca de Normalização com regras de normalização de padrão. A integração - Microsoft O plug-in do SCCM 2016 é compatível com o SCCM versão 1606, 1906, 1910 e 2002. Nota: Os plug-ins do SCCM legados, SCCM 2012 e SCCM 2016, serão descontinuados nas próximas versões.Se você estiver criando a integração pela primeira vez, comece com Microsoft Conector SG do conector do Service Graph do SCCM. Se você já estiver usando um desses plug-ins, use a aplicação intitulada Ferramenta de prontidão para migração para Conector do Service Graph para SCCM no ServiceNow Store Preparar para a migração para o Conector do Service Graph. |
| Reconciliação | O processo de reconciliação calcula o status de conformidade dos produtos de software em relação à descoberta e aos direitos. Os candidatos a remoção são gerados para software não utilizado que podem ser usados para recuperar direitos de software. Os recursos incluem agrupamento de reconciliação e ações de correção para resolver problemas de conformidade. |
| Otimização | O processo de recuperação corrige a não conformidade desinstalando o software de dispositivos e recuperando esses direitos de software. O processo de recuperação pode ser automatizado usando Distribuição de software cliente(CSD). Os recursos incluem candidatos a remoção e fluxos de trabalho, criação de regra de recuperação, listagem de uso de software e suporte para criar uma ordem de compra diretamente usando Compras integração. Para obter mais informações, consulte Visão geral de compras . |
| Direitos de downgrade | O conceito de downgrade de licenças está integrado ao Software Asset Management recurso de plug-in. Direitos de downgrade é o processo de ter adquirido os direitos para a versão mais recente do software, mas usando os direitos para licenciar versões anteriores do mesmo software. Para obter mais informações, consulte Direitos de downgrade. |