Atualizações opcionais do autor e do cliente
Ao instalar uma aplicação do repositório de aplicações ou da loja ServiceNow®, você pode definir uma série de propriedades para definir o comportamento do processamento de exclusão e escolha. Esses tipos de opções são chamados de recurso "autor opcional".
Visão geral
Você pode encontrar detalhes sobre essas propriedades no tópico Skipped records that occur during application installation. Com essas propriedades, você pode aceitar e recusar exclusões e atualizações de seleção, dependendo de estar usando sua própria aplicação ou de terceiros.
Da mesma forma, os conjuntos de atualizações protegem as personalizações feitas em uma instância contra mudanças de entrada que forçam uma decisão de visualização. Antes de confirmar um conjunto de atualizações, uma visualização deve ser executada para tentar detectar colisões. Você deve resolver todos os problemas de visualização antes de confirmar as mudanças. O controle de código-fonte pode solicitar que você armazene uma mudança local, mas o resultado da instalação é carregar o que está presente na origem, mesmo que uma mudança tenha sido feita localmente.
Carregar o que está presente na origem é um desafio quando as propriedades devem ter versões diferentes com base no destino da instalação. Por exemplo, é difícil resolver quando uma propriedade que contém um URL de integração difere com base na função de produção da instância. O sinalizador is_private é eficaz com uma instalação de controle de código-fonte e não substitui a propriedade se definido, mitigando essa preocupação.