Adicionar um item do catálogo padrão

Adicione um item do catálogo padrão à sua aplicação em App Engine Studio (AES) para que os usuários possam enviar solicitações de serviços e ofertas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_app_eng_studio.user ou delegado_developer. Para obter mais informações, consulte Delegar desenvolvedores usando AES.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um item do catálogo padrão exibe um formulário que os usuários podem preencher para criar solicitações, como um formulário para solicitar um item ou serviço. Os itens do catálogo padrão usam a tabela Solicitação e produzem um registro de solicitação. Além disso, os itens de solicitação gerados são vinculados a um fluxo de trabalho, uma tarefa de catálogo e quaisquer aprovações relacionadas. Usando itens do catálogo padrão, os usuários podem adicionar vários itens a um carrinho e gerar uma solicitação para cada item solicitado. Use um item do catálogo quando quiser que o formulário do catálogo de serviços gere uma solicitação, completa com um fluxo de trabalho, aprovações, tarefas etc. Ao adicionar um item do catálogo padrão, você está criando uma versão padrão do item do catálogo, que deve continuar a editar no Construtor de catálogo antes que ele esteja pronto para implantação.

Nota:

Se você criou uma aplicação usando um modelo, um item do catálogo padrão já pode ter sido adicionado à sua aplicação.

Procedimento

1. Navegar até Todos > App Engine > App Engine Studio.
2. Na página Meus apps, abra sua aplicação.
3. Na sua aplicação, ao lado de Experiência, selecione Adicionar.
4. Selecione Item do catálogo padrão e Iniciar.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário ADICIONAR EXPERIÊNCIA

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do item do catálogo padrão.
   Descrição resumida	Breve visão geral do item do catálogo padrão.

6. Selecione Editar item do catálogo.
7. Especifique as informações necessárias.

   Depois de concluir cada etapa, selecione Salvar.

   Tabela 2. Etapas do Construtor de catálogo

   Etapa	Descrição
   Detalhes	Informações básicas: nome e descrição resumida do item do catálogo padrão. Detalhes do item: descrição do item do catálogo padrão. Nota: Você pode anexar arquivos como gráficos, imagens, vídeos ou um link a uma fonte externa de informações.
   Local	Catálogos: nome do catálogo ao qual o item do catálogo padrão pertence. Categorias: categorias disponíveis que podem ser vinculadas ao item do catálogo padrão.
   Questões	Perguntas para o item do catálogo padrão. Na lista Inserir nova pergunta, você pode incluir conjuntos de perguntas adicionais, perguntas, perguntas desativadas, contêiner de coluna única, contêiner de duas colunas e quebra de linha. Para obter informações sobre como criar uma pergunta e tipos de pergunta compatíveis, consulte Create a question for a catalog item in Catalog Builder. Você também pode adicionar um comportamento de formulário dinâmico para uma pergunta. Para obter informações sobre como adicionar comportamento de formulário dinâmico, consulte Edit a question in Catalog Builder. Nota: As perguntas em um conjunto de perguntas não podem ser editadas. Os conjuntos de perguntas podem ser reordenados arrastando e soltando-os. Os conjuntos de perguntas especificados no modelo não podem ser removidos, enquanto os adicionados pelo usuário podem ser removidos. A remoção de conjuntos de perguntas simplesmente remove a associação com o item e não exclui o conjunto de perguntas. Um conjunto de perguntas de coluna única pode ser adicionado a um contêiner de coluna única ou de duas colunas. Um conjunto de perguntas de duas colunas não pode ser adicionado a um contêiner.
   Configurações	Configure o item do catálogo padrão com base no método de solicitação. Método de solicitação: Pedido: use este método em cenários, como uma solicitação de laptop corporativo. Solicitação: use este método em cenários, como uma solicitação de acesso ao código. Enviar: use este método em cenários, como uma solicitação de redefinição de senha. Outras opções: Ocultar botão "Adicionar ao carrinho": opção para ocultar o botão Adicionar ao carrinho do item do catálogo padrão. Esta opção será selecionada automaticamente se o Método de solicitação for Solicitar ou Enviar. Ocultar botão "Adicionar à lista de desejos": opção para ocultar o botão Adicionar à lista de desejos em itens do catálogo padrão. Ocultar seletor de quantidade: opção para ocultar a lista Quantidade em itens do catálogo padrão. Ocultar tempo de entrega: opção para ocultar o campo Tempo de entrega nos itens do catálogo padrão. Essa opção será selecionada automaticamente se você definir o Método de solicitação como Enviar. Ocultar botão de anexo: opção para ocultar o botão Anexos em itens do catálogo padrão. Tornar anexo obrigatório: opção para tornar o campo Anexo obrigatório em itens do catálogo padrão.
   Access	Especifique o grupo ou usuários individuais para os quais o item do catálogo padrão está disponível ou não.
   Execução	Fluxo ao qual você pode associar o item do catálogo padrão. O fluxo define o processo de execução do item do catálogo padrão. Para obter mais informações sobre fluxos, consulte Fluxos.
   Revisar e Enviar	Revise e envie o item do catálogo padrão.

8. Para visualizar um item do catálogo no Portal ou Now Mobile, selecione Visualizar.
   Nota:

   Ao visualizar um item, você pode interagir com ele, mas não o enviar.
   1. Para visualizar o item no portal, selecione Portal para o campo Exibir em.
      Nota:

      A visualização do portal é baseada na URL do portal configurada para o construtor de catálogo.
   2. Para exibir uma representação de item em Now Mobile, selecione Now Mobile para o campo Exibir em.
   3. Para abrir a visualização em uma nova guia, selecione Abrir visualização em uma nova guia.
      Nota:

      Quando você altera o item e o salva, a visualização é atualizada dinamicamente na guia aberta.
9. Selecione Enviar.

O que Fazer Depois

Para o item do catálogo padrão que você deseja editar, selecione o ícone de menu ( ícone de ) e clique em Editar.

• Amostra de item do catálogo padrão
  Um item do catálogo padrão exibe um formulário que os usuários podem preencher para criar solicitações, como um formulário para solicitar um item ou serviço. Os itens do catálogo padrão usam a tabela Solicitação e produzem um registro de solicitação. Além disso, os itens de solicitação gerados são vinculados a um fluxo de trabalho, uma tarefa de catálogo e quaisquer aprovações relacionadas. Usando itens do catálogo padrão, os usuários podem adicionar vários itens a um carrinho e gerar uma solicitação para cada item solicitado. Use um item do catálogo quando quiser que o formulário do catálogo de serviços gere uma solicitação, completa com um fluxo de trabalho, aprovações, tarefas etc.