Explorando Mineração de personalização de ERP

Mineração de personalização de ERP (ERP-CM) permite que você identifique candidatos para mudança de plataforma. Esses candidatos podem ser aplicações personalizadas criadas com base em sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) legados que você deseja substituir rapidamente pela plataforma.

Identificação de candidatos com os quais a plataforma será substituída ERP-CM

Os sistemas ERP legados podem conter tabelas antigas com campos personalizados que se tornaram difíceis de manter. Use Hub de dados de ERP e ERP-CM para identificar candidatos com campos personalizados para extrair em sua instância como tabelas remotas ou tabelas de extração. Os desenvolvedores com low-code podem usar os campos do ERP legado como fontes de dados para aplicações criadas em Now Platform, como App Engine Studio, para substituí-los.

Você pode usar uma combinação de tabelas remotas e tabelas de extração para recuperar dados do seu sistema ERP legado.

• As tabelas remotas obtêm seus registros ao executar um script associado em uma fonte de dados externa.
• As tabelas de extração recuperam grandes quantidades de dados uma vez por dia usando uma consulta programada e usam tabelas de transformação para processar dados para uso no Now Platform.

O replatforming é o processo de verificação do código do sistema ERP legado para encontrar possíveis candidatos a serem movidos para sua instância Now Platform como novos apps. Você pode usar dados do sistema ERP como uma origem para aplicações criadas no Now Platform, melhorando o desempenho, aprimorando a segurança e reduzindo a manutenção.

Quando você encontra candidatos de ERP para substituir a plataforma, ERP-CM também fornece sugestões para as próximas ações e candidatos semelhantes. ERP-CM é compatível com todos os módulos do ERP ou áreas funcionais que os administradores configuram em Hub de dados de ERP. Alguns exemplos de módulos são Finanças, Compras e Vendas. Para obter mais informações, consulte Como criar e gerenciar modelos de ERP para trabalhar com dados de ERP.

Os dados redefinidos de plataforma ficam imediatamente disponíveis, espelhados em tabelas e apps fáceis de gerenciar. Os usuários não precisam mais solicitar informações dos administradores de banco de dados, o que pode levar semanas. Apps com nova plataforma usam o sistema de registro do ERP como fonte de dados em tempo real.

Fluxo de trabalho para redefinição de plataforma de aplicações de ERP personalizadas

O consultor de integração de soluções conclui o fluxo de trabalho a seguir para substituir os dados do ERP legado com código personalizado do sistema de registro no Now Platform usando Mineração de personalização de ERP (ERP-CM).

1. Reúna-se com um cliente e concorde em executar uma análise com Mineração de personalização de ERP no sistema de registro do ERP dele.
2. Conecte o sistema de registro do ERP do cliente à instância [ ServiceNow usando Hub de dados de ERP.
   Nota:

   A maioria dos clientes tem sua própria instância.

   ERP-CM usa as conexões do sistema configuradas em Hub de dados de ERP. Para obter mais informações, consulte Como trabalhar com sistemas ERP no Hub de dados de ERP.

3. Use Hub de dados de ERP para criar modelos de ERP a partir de campos nas tabelas remotas disponíveis. Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:
   • Como criar e gerenciar modelos de ERP para trabalhar com dados de ERP
   • Como usar tabelas remotas do ERP no Hub de dados de ERP
4. Execute Mineração de personalização de ERP para encontrar candidatos. Os candidatos são códigos personalizados no sistema de registro que você pode substituir por ServiceNow apps. Para obter mais informações, consulte Pesquise uma visão geral dos candidatos em ERP-CM.
5. Escolha o candidato para substituir a plataforma. Para obter mais informações, consulte Salvar possíveis candidatos para substituir a plataforma.
6. Use os detalhes do candidato em ERP-CM como um local central para inserir comentários e salvar anexos relacionados ao candidato. Para obter mais informações, consulte Exibir e trabalhar com detalhes do candidato no ERP-CM.
7. Nos detalhes do candidato, identifique todos os candidatos semelhantes que você pode combinar em um único app com nova plataforma. Para obter mais informações, consulte Como ERP-CM determina a pontuação e o potencial de substituição de plataforma de candidatos.
8. Retorne a Hub de dados de ERP para continuar criando modelos de dados com tabelas remotas e tabelas de extração. Certifique-se de que todos os dados necessários estejam disponíveis no Now Platform. Para obter mais informações, consulte Como criar e gerenciar modelos de ERP para trabalhar com dados de ERP.
9. Na aplicação App Engine Studio (AES) ou em outra aplicação ServiceNow, crie um app com escopo usando os dados de plataforma modificados como uma origem. Para obter mais informações, consulte Criar apps usando App Engine Studio.
10. Meça e monitore o desempenho do novo app usando métricas e parâmetros aplicáveis com suas ferramentas de análise preferenciais.

Benefícios do ERP-CM

Tabela 1. Benefícios do Hub de dados de ERP

Benefício	Recurso	Função
Identifique rapidamente candidatos com código personalizado para substituir a plataforma sem esperar pelo administrador do ERP	Salvar possíveis candidatos para substituir a plataforma	sn_erp_mining.erp_admin, sn_erp_mining.erp_user
Exibir sugestões para as próximas etapas e ações para orientá-lo na mudança de plataforma	Verificar recomendações de candidatos em ERP-CM	sn_erp_mining.erp_admin, sn_erp_mining.erp_user
Compile os candidatos selecionados em uma lista salvando-os	Salvar possíveis candidatos para substituir a plataforma	sn_erp_mining.erp_admin, sn_erp_mining.erp_user

Recursos adicionais para ERP-CM

Saiba mais sobre ERP-CM	ServiceNow recursos
ERP-CM permite que os consultores de integração de soluções encontrem candidatos à aplicação com código personalizado em seu sistema ERP.	App Engine para Visão geral do ERP em ServiceNow University Nota: Você deve fazer login em ServiceNow University para acessar este recurso.
	ServiceNow Site da comunidade
	Vídeo: Desbloqueie todo o potencial do seu sistema ERP

• Como ERP-CM extrai e processa dados
  Mineração de personalização de ERP (ERP-CM) recupera dados do sistema ERP (Enterprise Resource Planning) usando extratores e os processa antes que os dados estejam disponíveis no Now Platform.
• Como ERP-CM determina a pontuação e o potencial de substituição de plataforma de candidatos
  Mineração de personalização de ERP (ERP-CM) gera uma pontuação para classificar o potencial de realocação de candidatos a ERP (Enterprise Resource Planning) legado para Now Platform.
• Como ERP-CM funciona com Hub de dados de ERP e tabelas remotas
  Hub de dados de ERP O permite que você se conecte ao sistema de registro do ERP (Enterprise Resource Planning) e organize seus dados.
• Recomendações e candidatos semelhantes em ERP-CM
  O registro de cada candidato em Mineração de personalização de ERP (ERP-CM) exibe informações sobre as próximas etapas sugeridas e candidatos semelhantes para ajudá-lo a mudar a plataforma de um app ERP (Enterprise Resource Planning).
• Próximas etapas ao mudar a plataforma de apps para ServiceNow usando ERP-CM
  Depois de usar Mineração de personalização de ERP (ERP-CM) para identificar candidatos de ERP (Enterprise Resource Planning, planejamento de recursos empresariais) legados, use produtos e recursos Now Platform adicionais para recriar a plataforma do app.