Personalize seu formulário para um app no Creator Studio

Os formulários ajudam as pessoas a pedir coisas de que precisam, como um novo teclado ou permissão para tirar uma folga. O formulário padrão adicionado quando você cria um app em Creator Studio precisa de algumas mudanças para atender às suas necessidades, como adicionar rótulos de pergunta para coletar informações sobre a solicitação.

Antes de Iniciar

Para personalizar um formulário, você deve ter permissão para trabalhar no app.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode adicionar formulários adicionais à sua aplicação se precisar deles. Formulários adicionais são armazenados na mesma tabela do app. Você não precisa se preocupar com essas tabelas agora, mas se quiser saber como adicionar mais formulários além do formulário que foi gerado quando o app foi criado, confira Adicionar mais formulários a um app no Creator Studio.

Resumo:

Depois de concluir as etapas a seguir, você saberá como:

• Abra o formulário que foi gerado automaticamente quando o app foi criado.
• Adicione perguntas e imagens ao formulário.
• Organize as perguntas e imagens que você adicionou.

Vamos abrir um formulário e personalizá-lo.

Nota:

Por exemplo, você pode criar um formulário que as pessoas usam para se inscrever em um evento da empresa, com perguntas como preferência alimentar e necessidades de acessibilidade.

Procedimento

1. Ir para Todos > App Engine > Creator Studio.
   Todos os apps criados em Creator Studio aparecem na página inicial.
2. Abra a aplicação que contém o formulário que você deseja personalizar.
3. Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação.
   Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos:

   • Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop)
   • Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo)
   • Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot)
     Nota:

     Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte Catalog builder preview topic conversation para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent.

   O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado.

   Figura 1. Visualizar a experiência do app

   

   Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ).

4. Selecione a guia Formulários de solicitação para verificar se você está editando o formulário correto na sua aplicação.
   Caso contrário, selecione o formulário que deseja editar.

   

5. Vamos personalizar o formulário seguindo uma ou mais das etapas opcionais a seguir.
   1. Adicione ou modifique a imagem que aparece no formulário selecionando o ícone de adicionar imagem ( ) e selecionando uma imagem.
   2. Altere o título do formulário, a descrição resumida e outros textos selecionando essas partes do formulário e digitando suas mudanças.
      Você pode aprimorar como a Descrição mais longa aparece usando rich text, como mudanças de fonte e dimensionamento.
6. Em seguida, adicione perguntas ao formulário que seu executante precisa para avaliar a solicitação. Para adicionar e personalizar uma pergunta, conclua as etapas a seguir.
   1. No painel Elementos do formulário, arraste o tipo de pergunta desejado para o formulário e solte-o na tela onde quiser. Você também pode adicionar perguntas selecionando o ícone de adição (+) que aparece quando você clica em uma pergunta existente no formulário.
      Se você estiver adicionando um conjunto de perguntaspré-configurado, deverá selecionar o conjunto de perguntas no modal que aparece quando você o arrasta para o formulário.

      Para obter uma descrição dos tipos de pergunta e como eles são usados, consulte Tipos de pergunta disponíveis em Creator Studio.

   2. No painel Detalhes da pergunta, especifique informações sobre a pergunta adicionada, por exemplo, se uma pergunta deve ser respondida para que o solicitante envie o formulário.
      Os detalhes variam de acordo com o tipo de pergunta. Por exemplo, se você adicionar uma pergunta suspensa, deverá fornecer as opções para escolher.

      Figura 2. Detalhes da pergunta do formulário

      

   3. Selecione Salvar e fechar quando terminar de modificar a pergunta.
   4. Revise ou adicione mais perguntas ao formulário usando este procedimento. Para mudar um tipo de pergunta, selecione a pergunta e o novo tipo de pergunta no campo Tipo de conteúdo do painel Detalhes da pergunta. A seleção de um novo tipo pode introduzir novos valores que você deve fornecer.
      Lembre-se destas especificações ao criar suas perguntas:

      • Você não pode transformar uma pergunta existente em um conjunto de perguntas. Para incluir um conjunto de perguntas em um formulário, você deve adicioná-lo ao formulário.
      • Se você colocar duas perguntas de caixa de seleção lado a lado em um formulário, elas criarão uma seção. Você não pode adicionar outros tipos de perguntas a essa seção.
7. Agora, vamos organizar as perguntas e imagens que você adicionou ao formulário.
   1. No painel Elementos do formulário, arraste a opção de layout desejada para o formulário e solte-a onde deseja que ela apareça, por exemplo, uma linha divisora.
      Não se preocupe se você não gostar do layout, tente outro arrastando-o para a tela do formulário.
   2. Revise o layout do formulário escolhido usando o painel Detalhes da seção ou Detalhes da pergunta (dependendo do layout em que você está trabalhando). Você pode fazer coisas como tornar o texto em negrito, adicionar links e assim por diante.
      Para obter mais informações, consulte Opções de layout para formulários no Creator Studio.
   3. Selecione Salvar no painel Detalhes da seção/Detalhes da pergunta quando terminar de revisar o layout do formulário.

Resultado

Parabéns:

Parabéns! Você personalizou o formulário padrão que veio com seu app.

O que Fazer Depois

Em seguida, você deve marcar o formulário como pronto para publicá-lo, o que o torna disponível para uso pelo aplicativo. Descubra como fazer isso em Publicar um formulário para sua aplicação no Creator Studio.

Você pode selecionar a opção Desfazer todas as mudanças, disponível no ícone de mais opções do cabeçalho do formulário ( ), para redefinir um formulário para a versão publicada mais recentemente.