Modelo de avaliação de desempenho

Crie uma aplicação em App Engine Studio (AES) usando o modelo de Revisão de desempenho para automatizar a programação, as notificações e o feedback das revisões de desempenho.

Para usar o modelo de análise de desempenho, instale esta aplicação do ServiceNow Store.

Um app de avaliação de desempenho automatiza o processo de programação de revisões anuais ou trimestrais, a revisão do desempenho do funcionário e o fornecimento de feedback ao gerente. O aplicativo exibe informações do relatório por padrão e permite que os gerentes exibam, atualizem e solicitem avaliações de desempenho dos funcionários.

Os funcionários podem concluir a autoavaliação, monitorar o status e confirmar as avaliações por meio de um portal da Web. O aplicativo notificará automaticamente os funcionários e gerentes para enviar suas avaliações.

Os gerentes podem solicitar uma atualização das autoavaliações, enviar avaliações de gerentes, confirmar avaliações e monitorar o status dos envios de sua equipe por meio de um portal.

A função de RH/administrador pode selecionar uma programação de processo de revisão anual, bianual ou trimestral e editar os modelos de autoavaliação e de avaliação de gerente. RH/administradores podem monitorar o status de todas as avaliações por departamento, organização ou gerente.

Você pode melhorar este modelo incorporando os seguintes recursos:

• Adicionar opção contínua como um processo de revisão
• Usar o Playbook para gerenciar os cronogramas de avaliação
• Incluir processo de escalação/revisão de RH para autorrevisões e revisões do gerente
• Adicionar processo de avaliação por pares
• Adicionar configuração de objetivo ou objetivos e principais resultados (OKRs)
• Adicionar a integração com o software de RH
• Adicionar métricas de avaliação de habilidades
• Adicionar processo do plano de melhoria de desempenho (PIP)/planos de desenvolvimento individual
• Incluir informações de remuneração/análise anual de desempenho (APR)

Para obter mais informações sobre como criar uma aplicação usando um modelo, consulte Criar sua aplicação usando um modelo de aplicação.

Conteúdos do modelo de avaliação de desempenho

As tabelas, experiências, fluxos de trabalho automatizados e funções a seguir estão incluídos no modelo de análise de desempenho para App Engine Studio (AES).

Tabelas no modelo do app de avaliação de desempenho

Rótulo da tabela [name]	Descrição
Tabela de análise de desempenho [x_<company-code> _<my performance_review_app> _revisão_de_desempenho]	Rastreie as avaliações de desempenho criadas por funcionários e gerentes. Por exemplo, o nome do funcionário, o estado da revisão, o feedback do gerente e o estado da revisão.

Experiências no modelo do app de avaliação de desempenho

Experiência	Tipo de experiência	Descrição
Análise de desempenho | Editar configurações	Formulário	Formulário em que os gerentes podem definir configurações de análise de desempenho e adicionar notificações.
Nome da aplicação | Espaço	Espaço	Espaço onde administradores e gerentes podem configurar cronogramas de revisão, atualizar modelos de avaliação e monitorar o status de todas as avaliações.
Teste de análise de desempenho | Feedback do gerente de funcionários	Formulário	Formulário para que os gerentes criem perguntas de avaliação de funcionários, monitorem o status e deixem feedback.
Análise de desempenho | Revisão do gerente	Formulário	Os gerentes de formulário podem usar para incluir perguntas, revisar as respostas dos funcionários e deixar feedback.
Análise de desempenho | WS de auto-revisão	Formulário	Formulário para os funcionários responderem a perguntas de auto-revisão.
Análise de desempenho | Espaço	Formulário	Formulário para gerentes monitorarem o status dos envios de suas equipes.
Nome da aplicação | Portal	Portal	Portal onde os funcionários podem enviar, atualizar, revisar e confirmar avaliações.
Análise de desempenho | Exibição padrão	Formulário	Formulário que gerentes e funcionários podem usar para exibir avaliações de desempenho.
Análise de desempenho | Auto-revisão	Formulário	Os funcionários e gerentes podem usar o formulário para enviar uma autoavaliação de desempenho.
Aplicativo para celular	Experiência de dispositivos móveis	Os funcionários podem acessar suas análises de desempenho usando o aplicativo iOS ou Android da sua organização.

Fluxos de trabalho automatizados no modelo do app Avaliação de desempenho

Nome do fluxo de trabalho	Tipo de fluxo de trabalho	Descrição
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de autoavaliação de atualização de funcionário de RC	Fluxo – registro	Aciona o e-mail de autoavaliação de atualização de funcionário de RC.
Gerente de funcionário de RC – Avaliação enviada	E-mail	Notifica os gerentes de que uma avaliação foi enviada.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de avaliação completa do funcionário de RC	Fluxo – registro	Aciona o e-mail de avaliação completa do funcionário de RC.
Gerente de funcionários de RC - Avaliar enviado por Dj	E-mail	Notifica os gerentes quando as autoavaliações são enviadas.
Prazo de avaliação do administrador de RC aprovado	E-mail	Notifica os administradores quando um prazo de avaliação expira.
Lembrete de RC: gerente precisa enviar avaliação	E-mail	Lembra os gerentes de enviar suas avaliações.
Autoavaliação do gerente de RC enviada	E-mail	Notifica os administradores de que os gerentes enviaram autoavaliações.
Revisão de desempenho - Enviar gerente de funcionário de RC - Avaliação enviada	Fluxo – registro	Aciona o e-mail enviado para Gerente de funcionários de RC - Avaliação.
Lembrete de RC - Autoavaliação do funcionário	E-mail	Notifica os funcionários para que enviem autoavaliação.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de vencimento	Fluxo	Aciona um e-mail de lembrete de prazo na data indicada nas propriedades do sistema.
Avaliação completa do funcionário de RC	E-mail	Notifica os funcionários de que a avaliação foi concluída.
Autoavaliação de atualização de funcionário de RC	E-mail	Notifica os funcionários de que eles precisam atualizar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Fluxo principal	Fluxo	Controla quando as revisões são acionadas, os lembretes por e-mail e o fim do período de revisão é atingido. Este é o fluxo principal que é acionado diariamente.
Revisão de desempenho - Enviar e-mails de lembrete	Fluxo	Aciona e-mails de lembrete na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho - Criar registros	Fluxo	Aciona registros de revisão na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho - Definir revisão inativa	Fluxo	Desativa as revisões na data de término do período de revisão, especificada em sys_properites.
Autoadministrador de RC: avaliação enviada sem gerente	E-mail	Notifica os administradores se uma autoavaliação for enviada sem um gerente ou título.
Autoavaliação de atualização de funcionário de lembrete de RC	E-mail	Notifica os funcionários para atualizar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de autoavaliação do gerente/administrador enviado	Fluxo – registro	Aciona a autoavaliação do administrador de RC enviada sem gerente ou o e-mail de autoavaliação do gerente de RC enviado.

Funções no modelo do app de avaliação de desempenho

Título da função [name]	Descrição	Contém as funções
Funcionário [x_<company-name> _<my performance_review_app> .funcionário	Os funcionários podem concluir/atualizar autoavaliações e confirmar avaliações.	Ler (própria) e atualizar (própria)
RH/administrador [x_<company-name> _<my performance_review_app> .admin	Os administradores/RH podem programar revisões (anuais, bianuais, personalizadas ou manuais), editar modelos de autoavaliação e de gestão e monitorar o status de todas as revisões.	Criar, Ler (próprio), Atualizar (próprio), Excluir (todos)
Gerente [x_<company-name> _<my performance_review_app> .gerente	Os gerentes podem solicitar atualizações para uma autoavaliação, enviar avaliações de gerente e monitorar problemas relacionados a envios de avaliação.	Ler (minha equipe) e Atualizar (minha equipe)