Excluir um playbook no Creator Studio
Exclua um playbook para removê-lo completamente do app.
Antes de Iniciar
Para excluir um playbook, você deve ter permissão para trabalhar no app.
Procedimento
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Selecione para Visualizar como diferentes formulários aparecem em várias experiências ou selecione o botão Exibir ou Editar para exibir ou editar a aplicação.
Selecione diferentes opções de visualização se quiser ter certeza de que selecionou a aplicação correta e ver como ela aparecerá nos seguintes formatos:
- Portal (veja uma prévia de como ele aparecerá em um site para desktop)
- Now Mobile (veja uma prévia de como ele aparecerá em um telefone celular ou dispositivo)
- Virtual Agent (veja uma representação de como ele aparecerá em uma interface de chatbot) Nota:Sua organização deve ter os plug-ins corretos instalados para ver como o formulário aparecerá em Virtual Agent. Se você estiver interessado, consulte o administrador e consulte Catalog builder preview topic conversation para obter mais informações sobre como visualizar formulários e seus itens do catálogo em Virtual Agent.
O botão Exibir exibe os formulários que foram publicados e não cria explicitamente um novo formulário de rascunho para desenvolvimento. O botão Editar leva você para um formulário de desenvolvimento, por exemplo, uma nova versão de rascunho de um formulário que já foi publicado.
Figura 1. Visualizar a experiência do app Você também pode fazer check-out de uma representação de como o espaço de envios de formulário será exibido selecionando a visualização de envios, bem como os registros que seu aplicativo gera para ele (selecionando a visualização de registro ).
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Verifique se você está excluindo o playbook correto na sua aplicação selecionando-o na guia Automações.
Figura 2. Selecionar automação -
Selecione o ícone de mais ações (
).
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Selecione Excluir.
Figura 3. Excluir opção de menu