構成管理データベース (CMDB)と連携するためのサービスマッピングの構成
CMDB 内の既存のデータを使用してトップダウン検出を実行し、アプリケーションサービスをマッピングするようにサービスマッピングを構成します。
始める前に
「CMDB ベースのマッピング」で説明したプロセスに従って、必要なテーブルにデータが入力されていることを確認します。
- 伝送制御プロトコル (TCP) 接続 [cmdb_tcp] テーブル
- 実行中のプロセス [cmdb_running_process] テーブル
- ハードウェア [cmdb_ci_hardware] テーブル
ServiceNow® Store から サービスマッピングプラス (2024 年 8 月) バージョンがインストールされていることを確認します。
必要なロール:service_mapping_admin
手順
- ナビゲーションフィルターに、「sys_properties.list」と入力します。
- システムプロパティ [sys_properties] テーブルで、sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping プロパティを名前で検索します。
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sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping システムプロパティを設定して、CMDB 内のデータを使用するようにサービスマッピングを構成します。
- [タイプ] フィールドの値が true|false に設定されていることを確認します。
- [値] フィールドを true に設定します。