ガイド付きセットアップを使用して エージェントクライアントコレクターログアナリティクスを設定

ガイド付きセットアップを使用して、ServiceNow インスタンスで エージェントクライアントコレクターログアナリティクス を構成します。

始める前に

• エージェントクライアントコレクターログアナリティクス は、ServiceNow® イベント管理 アプリケーションに依存しています。エージェントクライアントコレクターログアナリティクス を構成する前に、イベント管理 を設定します。詳細については、「イベント管理のセットアップ」を参照してください。
• ServiceNow サービスオペレーションワークスペース ITOM アプリをインストールする必要があります。まだインストールされていない場合は、手動でインストールします。詳細については、「ITOM のサービスオペレーションワークスペースアプリケーションのインストール」を参照してください。

注:

現在、ACC データ入力セットアップは MID サーバーを使用したベーシック認証のみをサポートしています。 mTLS はサポートされていません。

必要なロール：agent_client_collector_admin

このタスクについて

エージェントクライアントコレクターログアナリティクス ガイド付きセットアップには一連のタスクがあり、エージェントクライアントコレクターログアナリティクス を構成するために役立ちます。ガイド付きセットアップを使用すると、アプリケーションの使用に必要な最小限のセットアップを確実に行うことができます。

注:

ガイド付きセットアップを使用していない場合は、いくつかの構成手順を手動で実行する必要があります。詳細については、「ガイド付きセットアップを使用しない エージェントクライアントコレクターログアナリティクス の設定」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > ガイド付きセットアップ > ITOM ガイド付きセットアップ.
   IT Operations Management（ITOM) ガイド付きセットアップのようこそ画面が表示されます。
2. [開始する] を選択します。
3. エージェントクライアントコレクターログアナリティクス ペインで、[開始するには] をクリックします。
   
4. [MID セットアップ] セクションで、適切なアクションを実行します。
   • MID サーバー を既に構成している場合は、[完了としてマーク] を選択します。
   • MID サーバー を構成していない場合は、[構成 (Configure)] を選択して MID サーバー を設定し、[完了としてマーク] を選択します。詳細については、「MID サーバーガイド付きセットアップを使用する」を参照してください。
     注:

     データをシステムにストリーミングするには、ログ取り込み機能が有効になっている MID サーバー が必要です。
   MID サーバー が構成されている場合、エージェントクライアントコレクターログアナリティクス ガイド付きセットアップのステータスインジケーターは、構成の 64% が完了したことを示します。進捗状況インジケーターには、すべての IT Operations Management（ITOM) タスクの完了率が表示されます。

   

5. エージェントクライアントコレクターログアナリティクス を構成します。
   1. [ACC 構成] セクションでセットアップタスクを選択し、ヘルプペインの指示を読みます。
      
   2. [構成 (Configure)] を選択してタスクを完了します。
      各セットアップタスクの詳細については、エージェントクライアントコレクターログアナリティクス 製品ドキュメントを参照してください。
   3. タスクリスト内の必要なすべてのセットアップタスクを完了します。
   4. [完了としてマーク ] を選択して、エージェントクライアントコレクターログアナリティクス の構成を完了します。