クラウドカタログアイテムの可視化のデフォルト値を制御する

詳細計画を使用し、クラウドカタログ内のユーザーに対してフォームフィールドがどのように表示されるのかを制御できます。たとえば、カタログアイテムフォームでユーザーにフィールドが表示される場所や、フィールドが読み取り専用か必須かを制御できます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 詳細計画を開いて変更してから、[公開] から [ドラフト] に切り替えます。
2. [カタログ] タブをクリックします。
   [運用の要求] サブタブが開き、プロビジョン操作の公開済みのカタログアイテムが表示されます。
3. カタログアイテムの [プロビジョン] タイルをクリックします。
   プロビジョン操作の設定は、アイテムの最初の要求時に、そのアイテムがプロビジョニングされる前にユーザーに表示されるフォームを制御します。

   

   クラウドカタログアイテムフォームが開きます。
4. 下部にある [変数セット] 関連リストで、変数を所属させるセットをクリックします。
   たとえば、すべての詳細計画に設定されたデフォルト変数である [一般情報 (General Info)] をクリックすると、カタログ注文フォームの最初のタブにフィールドが表示されます。
5. 変数セットフォームで、変更する変数を選択します。
6. クラウド変数フォームで、次のいずれかのアクションを実行します。

   宛先	アクション
   フィールドの必須化	[必須] チェック ボックスを選択します。チェックボックスをオフにしてフィールドをオプションにします。
   フィールドの読み取り専用化	[可用性] タブをクリックし、[読み取り専用] チェックボックスをオンにします。チェックボックスをオフにしてフィールドを編集可能にします。 このオプションを使用して、ユーザーが変更できないフィールドに値を自動的に入力します。
   フィールドの表示または非表示	[可用性] タブをクリックし、[表示] チェックボックスをオンまたはオフにします。
   フィールドを別のタブに移動	別の [変数セット] を選択します。ベースシステムには [一般情報] と [プロビジョン] が提供され、追加のフォーム UI グループを構成できます。カタログアイテムのフィールドを整理するために新しいタブを追加する場合は、「クラウドプロビジョニングとガバナンス に対する新しい変数セットの作成」を参照してください。
   デフォルト値の設定	[デフォルト値] タブをクリックし、[デフォルト値] に値を入力します。フィールドが読み取り専用でない場合、ユーザーはクラウドカタログフォームの値を変更できます。 参照フィールドでは、デフォルト値を表すレコードの Sys ID を使用する必要があります。
   ユーザーのヘルプの追加	次のいずれかの操作を行います。 [質問] タブをクリックし、[ツールヒント] フィールドに値を追加して、ユーザーがフィールドにカーソルを合わせるとテキストが含まれるバブルが表示されるようにします。 [注釈] タブをクリックし、ヘルプの [表示] を選択して、[ヘルプテキスト] フィールドまたは [説明] フィールドに値を入力して、ユーザーに対してフィールドの上に追加のテキストが表示されるようにします。

7. [更新] をクリックします。
8. カタログアイテムを [公開] に切り替えます。

   

例

この例では、ビジネスサービスフィールドには以下が適用されます。

• レコードの Sys ID に基づいて、cmdb_ci_service テーブルからメールビジネスサービスレコードが設定されます。
• ユーザーが変更できないように、読み取り専用です。
• システムが仮想リソースをプロビジョニングする前に必要と見なされるため、必須です。
• デフォルトの選択が [メール] であることをユーザーに伝えるヘルプテキストが含まれています。

カタログ注文フォームで、フィールドは次の図のように表示されます。