목록 위젯에서 성과표 시각화 만들기

여러 표시기의 메트릭을 나열하려면 목록 위젯에서 성과표 시각화를 사용하십시오.

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필요한 역할: pa_power_user 또는 admin

이 태스크 정보

이 시각화를 사용하여 점수, 점수 추세 및 대상 준수와 관련된 여러 유사한 표시기를 비교할 수 있습니다.

그림 1. 성과표 시각화 - 목록 위젯

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Performance Analytics > 위젯레이블이 표시됩니다.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 이름 필드에서 위젯에 표시되는 정보를 반영하는 이름을 지정합니다.
4. Type( 유형 ) 필드에서 List(목록)를 선택합니다.
   다른 필드를 채운 후 유형 값을 변경하면 해당 필드가 지워집니다.
5. 시각화 필드에서 성과표를 선택합니다.
6. 다음 방법 중 하나를 통해 표시기를 선택합니다.
   • 표시기 그룹 필드에서 그룹을 선택합니다.
   • Save(저장)를 클릭한 다음, 설명된 위젯 표시기 추가대로 위젯 표시기를 추가합니다.
7. 7일 합계 또는 평균 적용과 같이 특정 기간에 대한 위젯 데이터를 집계하려면 시계열 필드에서 함수를 선택합니다.
   주:

   비즈니스 및 회계 달력은 시계열 집계를 지원하지 않습니다. 이러한 달력을 사용하는 표시기의 위젯에서는 시계열 집계를 설정할 수 없습니다.
8. 세부 항목 대시보드에서 선택한 세부 항목 요소를 위젯이 따르도록 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
   1. 요소 팔로우를 선택합니다.
   2. 옵션: 팔로우한 세부 항목에서 팔로우할 사용 가능한 세부 항목을 설정합니다.
      세부 항목 대시보드에서 세부 항목 소스와 요소를 선택할 수 있습니다. 그러나 표시기는 동일한 세부 항목 소스를 기반으로 하는 세부 항목을 두 개 이상 사용할 수 있습니다. 이 설정을 사용하여 세부 항목 대시보드에 적용할 세부 항목을 결정할 수 있습니다.

      예를 들어, 미해결 인시던트 수 표시기는 할당 대상과 시작한 사람 등 두 가지 세부 항목을 사용합니다. 두 세부 항목 모두 Users.Active 세부 항목 소스를 기반으로 합니다. 이 표시기에 대한 위젯을 생성하고 위젯이 세부 항목 대시보드의 요소를 따르게 하는 경우를 생각해 보십시오. 위젯이 할당 대상 세부 항목의 요소에 대해 별도의 값을 표시하려고 합니다. 따라서 팔로우한 세부 항목 필드에서 할당 대상을 선택합니다.

   3. 여러 요소 표시 형식에서 각 요소를 개별적으로 표시할지 또는 표시기 집계를 기반으로 요소 집계를 표시할지 여부를 선택합니다.
      일부 위젯 시각화와 모든 표시기는 집계 뷰와 개별 뷰를 모두 지원하지 않습니다. 자동 및 외부 표시기의 경우 COUNT, SUM, MAX 및 MIN 데이터 집계만 집계 뷰를 지원합니다. COUNT DISTINCT 및 AVG는 그렇지 않습니다. 자세한 내용은 여러 요소를 개별적으로 표시하거나 집계하여 표시 문서를 참조하십시오.
9. 옵션: 정렬 기준 필드에서 데이터를 정렬할 속성을 선택합니다.
10. 열 설정 탭에 표시할 점수와 메트릭을 선택합니다.

    열 설정	설명
    현재 점수	최신 데이터 수집의 점수를 표시합니다. 기본적으로 선택되어 있습니다.
    추세	표시기가 움직이는 방향을 표시합니다. 추세는 대시보드의 미니 차트에 표시됩니다. 기본적으로 선택되어 있습니다.
    글머리 기호 차트	최근 점수가 최근 대상 점수에 얼마나 가까운지를 보여주는 그래픽을 표시합니다. 표시기에서 정의된 대상이 있는 경우에만 그래픽이 나타납니다.
    여러 점수	여러 점수를 선택한 경우 나타나는 기간 수 필드에 정의된 점수 수를 표시합니다. 현재 점수도 선택하면 가장 최근 기간의 레이블이 점수로 표시됩니다. 그렇지 않으면 가장 최근 기간에 날짜가 표시됩니다.
    기간 수	위젯에 포함할 추가 기간 수를 선택합니다.
    기간 단계	기간 수가 1> 경우 각 기간의 길이를 선택합니다. 단위는 첫 번째 표시기의 주파수를 기반으로 합니다. 주: 빈도가 다른 표시기(예: 매일 또는 매주)를 포함하면 표시기당 기간 수가 달라질 수 있습니다. 예를 들어 첫 번째 표시기의 일일 빈도와 다른 표시기의 주별 빈도가 있는 경우 일일 표시기는 주간 표시기 1점당 7개의 점수를 표시합니다.
    변경	이전 점수에서 변경된 값을 표시합니다.
    변경률(%)	이전 점수에서 변경된 백분율을 표시합니다.
    대상	표시기의 대상을 표시합니다. 표시기에서 정의된 대상이 있는 경우에만 값이 나타납니다. 대상 및 현재 점수는 글머리 기호 차트에 그래픽으로 표시됩니다.
    갭	현재 점수와 대상 사이의 차이를 표시합니다. 최대화 방향이 있는 표시기의 경우 간격 계산은 점수–대상입니다. 최소화 방향이 있는 표시기의 경우 계산은 대상–점수입니다. 따라서 양수 값은 항상 좋고 음수 값은 항상 나쁩니다. 표시기에서 정의된 대상이 있는 경우에만 값이 나타납니다.
    갭 %	현재 점수와 대상 점수 간의 백분율 차이를 표시합니다. 갭과 마찬가지로 양수 갭 %는 항상 양호하고 음수 갭 %는 지표의 방향에 관계없이 항상 나쁩니다. 표시기에서 정의된 대상이 있는 경우에만 값이 나타납니다.

11. 옵션: 목록 설정 탭에 표시할 표시기를 필터링합니다.

    목록 설정	설명
    성과표 옵션	모든 표시기, 키로 표시된 표시기 또는 즐겨찾기 표시기를 선택하여 대시보드에 해당 표시기만 표시합니다.
    페이지 크기	목록 성과표에 표시할 행 수를 선택합니다.
    필터	성과표 목록을 최고 성과, 최저 성과, 향상, 거부 또는 악화로 필터링합니다. 필터와 일치하는 표시기 점수만 표시됩니다.

12. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

위젯을 보려면 대시보드 또는 포털에 위젯을 추가합니다.