미리 구성된 양식 내 분석

미리 구성된 양식 내 분석은 여러 애플리케이션과 관련 테이블 및 양식에 대한 플러그인으로 사용할 수 있습니다.

표 1. 양식 내 분석 플러그인 및 관련 테이블

플러그인 이름	플러그인 ID	테이블 및 양식
퍼포먼스 분석 - Change Management를 위한 상황별 분석	com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics	변경 요청 [change_request]
퍼포먼스 분석 - 채팅을 위한 상황에 맞는 분석	com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic	채팅 큐 항목 [chat_queue_entry]
퍼포먼스 분석 - 고객 서비스를 위한 상황별 분석	com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic	케이스 [sn_customerservice_case]
퍼포먼스 분석 - 인시던트에 대한 상황별 분석	com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic	인시던트 [incident]
퍼포먼스 분석 - 문제 관리를 위한 상황별 분석	com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic	문제 [problem]

주:

미리 구성된 양식 내 분석을 위한 플러그인을 활성화하면 해당 애플리케이션에 대한 솔루션도 퍼포먼스 분석 활성화됩니다. 자세한 내용은 분석 솔루션 문서를 참조하십시오.