Aktivität eines Fragebogens

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung zur späteren Verwendung in Playbook.

    Die Aktivität „Fragebogen“ ersetzt die Aktivität „Benutzerdaten sammeln“, erfordert jedoch nicht das Erstellen einer Datendefinition. Verwenden Sie die Fragebogenaktivität, wenn:
    • Sie haben noch keine Tabelle,
    • Sie müssen keine Berichte über die gesammelten Daten erstellen,
    • Und Sie müssen die Daten nicht außerhalb des Playbooks verwenden.
    Wenn Sie bereits eine Tabelle zum Speichern der gesammelten Daten haben, verwenden Sie die Aktivität „Benutzerformular“.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, playbook.admin oder pd_author können diese Aktivität zu einem Playbookhinzufügen.

    Während einer Playbook -Ausführung können Sie Datendefinitionen verwenden, um:
    • Erfassen Sie eine Versandadresse und referenzieren Sie dann die Adresse, wenn Sie ein Versandlabel generieren.
    • Stellen Sie dem Anwender „Ja“- oder „Nein“-Fragen, und legen Sie nachfolgende Aktivitäten basierend auf den Antworten des Anwenders fest.

    Allgemeine Eigenschaften

    Diese Eigenschaften gelten für alle to-Aktivitäten in Playbooks.

    Öffnen Sie den Bereich mit den Aktivitätseigenschaften, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, dass Werte für die folgenden Eingaben hinzugefügt werden. Wenn der Eingabewert variiert, zeigen Sie mit der Pillenauswahl an, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Bezeichnung Zeichenfolge Titel, der als Aktivitäts- und Playbook-Karte angezeigt werden soll.
    Beschreibung Zeichenfolge Anzuzeigende Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis.
    Ausführungsbedingung Bedingungsgenerator Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um eine Aktivität oder Phase auszuführen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen.
    Startregel Auswahl Unter Zeitplan > Startregel, wählen Sie eine Startregel dafür aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll:
    • Wenn der Prozess beginnt: Ihre Phase wird ausgeführt, sobald das Playbook gestartet wird.
    • Nach bestimmten Phasen: Die Ausführung der Phase wird gestartet, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist.
    Wählen Sie unter Zeitplan > Startregel eine Startregel aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll:
    • Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird gestartet, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
    • Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
    Mit Verzögerung starten Wahr/Falsch Option zum Warten einer bestimmten Zeit, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt diese Eingabe Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaftenan.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen.

    Fragebogen

    Auf der Registerkarte Fragebogen können Sie:
    • Fragen hinzufügen, auf die Service Desk-Mitarbeiter antworten sollen
    • Bearbeiten vorhandener Fragebogen.
    Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Konfigurieren von Fragen finden Sie unter Neuen Fragebogen erstellen.

    Eingaben

    Viele dieser Eingaben gelten für Aktivitäten in Playbooks.

    Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich Zusätzliche Optionen anzeigen aus, um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitäts-Experience.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Zuweisungsgruppe für diesen Prozessschritt Referenz.Gruppe [sys_user_group] Zuweisungsgruppe zum Ausführen dieser Playbook-Aktivität berechtigt. Wenn Sie keine Werte für „Zuweisungsgruppe“ oder „ Zugewiesen an“ festlegen, kann jeder Anwender die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer dafür Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. In beiden Feldern müssen nicht dieselben Anwender angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben.
    Diesem Prozessschritt zugewiesen Referenz.Anwender [sys_user] Anwender ist zum Ausführen dieser Playbook-Aktivität berechtigt. Wenn Sie keine Werte für „Zuweisungsgruppe“ oder „ Zugewiesen an“ festlegen, kann jeder Anwender die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer dafür Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. In beiden Feldern müssen nicht dieselben Anwender angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in Ihrem Playbookbereitstellen. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren:
    Ausgabe Typ Beschreibung
    Datensatz Referenz.Flow-Daten Verweis auf Datensatz, der gesammelte Daten enthält. Verwenden Sie die Pillenauswahl für einen Dot-Walk zu Ausgaben > Datensatz > Vars um alle gesammelten Daten anzuzeigen. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.