펀치아웃 또는 외부 공급업체 공급자로부터 구매
펀치아웃 그룹에 속한 쇼핑객은 ShoppingHub 직원 센터 에서 펀치아웃 또는 외부 외부 공급업체 공급자 사이트로 이동하거나 구매할 수 있습니다. ShoppingHub의 내 구매 페이지에서 외부 공급업체 구매를 볼 수 있으며 외부 공급업체 사이트에서 받은 배송 기록도 볼 수 있습니다.
ShoppingHub의 외부 공급자
- : 소비자는 공급자 사이트 확인란을 선택하여 외부 또는 펀치아웃 공급자에 대한 검색을 필터링할 수 있습니다.
- 공급자 사이트 위젯에서 직접 구매 : 쇼핑객은 여기에서 최대 4개의 외부 공급자 카드를 볼 수 있습니다. 외부 공급자가 4개를 초과하는 경우 전체 목록으로 이동하여 모두 볼 수 있습니다.
쇼핑객이 , 또는 둘 다를 설치 직원 센터했는지 여부에 따른 체크아웃 경험에 대한 자세한 내용은 을 쇼핑 허브참조하십시오 설치된 애플리케이션을 기반으로 한 소비자 체크아웃 경험.
펀치아웃 그룹 및 관리자로서 구성할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 외부 공급업체 사이트 구매에 대한 펀치아웃 구성.
외부 공급자 직원 센터
- .
- .
직원 센터에 대한 자세한 내용은 소싱 및 구매 운영 및 직원 센터 통합 문서를 참조하십시오.
외부 공급자 사이트에서 체크아웃 게시
외부 외부 공급업체 공급자 사이트에서 결제를 완료한 후 쇼핑객은 ShoppingHub 홈의 내 구매 페이지에서 외부 공급업체 구매 요청을 볼 수 있습니다. 구매 요청 기록에는 외부 공급업체 공급자, 제품 이름이 있는 구매 라인 및 관련 승인, 계약 및 케이스에 대한 상세 정보가 포함됩니다.
필요한 승인을 받고 관련 케이스가 완료되면 구매 전문가가 구매 주문서를 생성합니다. 외부 사이트의 구매 관리자가 주문 로그에서 동일한 구매 주문을 볼 수도 있습니다. 주문이 처리될 때 주문 확인 및 배송 확인 상세 정보가 외부 공급자 사이트에서 수신됩니다. 배송 상세 정보는 배송 상세 정보 테이블에서 구매 라인별로 캡처됩니다.
외부 공급자 측에서 주문 수량 또는 가격을 업데이트하는 경우 주문 확인 SPO중에 수정으로 동일한 내용이 전송되며, 이는 수정 구매 요청으로 업데이트됩니다 SPO . 구매 수정 시나리오에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 구매 수정 플로우.
시스템에서 트리거된 이메일에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 ShoppingHub의 경보 및 이메일 알림.
문제 해결 오류
구매 요청 생성에 실패한 경우 임포트 로그 또는 변환 이력 기록을 확인하십시오. 연결 설정 실패 및 주문 확인 실패에 대한 플로우 작업 "펀치아웃 설정 요청 보내기" 및 "펀치아웃 주문 요청 보내기" 컨텍스트 실행을 확인합니다. 펀치아웃 수정 플로우 실패에 대한 "펀치아웃 편집/플로우 취소" 컨텍스트 실행을 확인합니다.
오류 코드 500은 잘못된 자격 증명 기록이거나 공급자에 대한 외부 공급업체 등록에 펀치아웃 구성이 없음을 나타냅니다.