가이드 투어 사용
표준 플랫폼 UI뿐만 아니라 페이지에 대한 서비스 포털 가이드가 있는 둘러보기를 활성화합니다.
시작하기 전에
이 태스크 정보
가이드 투어 디자이너 릴리스에서 Jakarta 처음 도입되었습니다. 내부 Jakarta 및 그 이후에 생성된 새 인스턴스의 경우 기본적으로 가이드가 있는 둘러보기가 활성화되어 있습니다. 사전Jakarta 가이드가 있는 둘러보기에서 시작된 인스턴스의 경우 기본적으로 비활성 상태입니다.
- 의 새로운 Washington DC인스턴스인 경우 Guided Tours for 서비스 포털 기능이 기본적으로 활성화되어 있습니다.
- 업그레이드하는 Washington DC사전Washington DC 인스턴스의 경우 Guided Tours for 서비스 포털 기능은 기본적으로 비활성 상태입니다.
프로시저
결과
다음에 수행할 작업
| 항목 | 세부사항 |
|---|---|
| 가이드가 있는 둘러보기 설명선 단계 | 가이드가 있는 둘러보기는 요소에 설명선 단계가 생성된 후 찾을 수 있도록 가리키는 모든 요소를 인식할 수 있어야 합니다. 따라서 Service Portal 페이지 작성자는 작성하는 모든 사용자 지정 요소에 고유한 이름이 있는지 확인해야 합니다. 이는 데이터베이스에서 기록으로 유효성을 검사하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Service Portal 페이지에 두 개의 위젯을 만드는 경우 Widget1 및 Widget2와 같은 고유한 이름으로 할당해야 합니다. HTML에 추가 속성을 추가하고 해당 속성에 고유 값을 추가하여 요소를 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템은 현재 and data-id 속성을 사용하여 data-gtd-eid 요소를 고유한 것으로 식별합니다. |
| 서비스 포털 페이지 | 기본 시스템에서는 SP 헤더 메뉴를 사용하는 페이지에서만 둘러보기를 시작할 수 있습니다. 수동으로 시작된 둘러보기는 사용자 지정 헤더 메뉴가 있는 페이지에 표시되지 않습니다. Guided Tours 서비스 포털 가 SP 헤더 메뉴를 사용하지 않는 페이지에 있는 경우, 사용자가 둘러보기를 볼 수 있도록 자동 시작되도록 둘러보기를 구성해야 합니다. 이러한 유형의 둘러보기가 사용자에게 표시되도록 하려면 Guided Tours에 대한 자동 시작 구성을 참조하세요. 페이지 경로 맵을 사용하는 경우 서비스 포털 둘러보기가 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 둘러보기가 리디렉션된 페이지에 대해 구성된 경우 사용자에게 둘러보기가 예상된 시간에 표시되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 참조를 페이지 ID로 리디렉션 을 참조하십시오 . |
| Service Portal 브랜딩 | 페이지의 브랜딩 서비스 포털 을 업데이트하면 해당 페이지의 가이드가 있는 둘러보기의 설명선도 그에 따라 업데이트됩니다. 예를 들어 패널 배경 테마 색상을 노란색으로, 기본 색상을 빨간색으로 업데이트 서비스 포털 합니다. 결과: 가이드가 있는 둘러보기 설명선 패널 배경이 노란색으로 바뀌고 설명선 텍스트 필드가 빨간색으로 바뀝니다. |
| 서비스 포털 가이드가 있는 둘러보기 설명선 색상 | ||
|---|---|---|
| 가이드가 있는 둘러보기 설명선 색상을 사용자 지정하거나 가이드가 있는 둘러보기 기본값을 사용할 수 있습니다. | ||
| 매개변수 | 기본값 | 사용자 지정 |
| 가이드가 있는 둘러보기 설명선은 다음 서비스 포털 속성을 사용합니다. | 콜아웃 색상을 Service Portal 색상과 독립적으로 설정하려면 다음 CSS 변수를 적용합니다. | |
| 설명선 배경 색상 | 패널 배경색 | $gtd 설명선 배경 |
| 설명선 텍스트 색상 | 텍스트 색상 | $gtd 콜아웃 콘텐츠 색상 |
| 콜아웃 번호 색상(예: 2/5) | 텍스트 알림 차단됨 | $gtd 콜아웃 번호 색상 |
| 콜아웃 닫기 버튼(X) 색상 | 텍스트 알림 차단됨 | $gtd 콜아웃 클로즈 색상 |
| 설명선 기본 버튼 색상 | 기본 단추 배경색 | $gtd 콜아웃 액티브 컬러 |