목록
작업 공간 목록이 Configurable Workspace와 어떻게 작동하는지 알아봅니다.
목록 뷰에는 모든 작업, 오픈 작업, 내 작업과 같은 필터링된 기록 목록이 표시됩니다. 목록 범주와 필터링된 목록을 설정하면 에이전트는 작업이 필요한 기록을 신속하게 찾을 수 있습니다. Configurable Workspace에서 작업 공간 목록 설정을 구성합니다.
목록 메뉴 구성
메뉴 구성은 범주와 필터로 구성된 목록 메뉴의 기본 구성을 보관하는 컨테이너입니다.
| 레거시 테이블 이름 | UIB 테이블 이름 |
|---|---|
| 해당 테이블 없음 | sys_ux_list_menu_config |
목록 범주
목록 범주를 사용하면 에이전트가 작업해야 하는 기록을 찾을 수 있도록 기록을 그룹화할 수 있습니다.
| 레거시 테이블 이름 | UIB 테이블 이름 |
|---|---|
| sys_aw_list_category | sys_ux_list_category |
목록 범주 데이터는 새 UIB 테이블에 있습니다. 목록 범주 설정에 대한 자세한 내용은 목록 범주를 참조하십시오.
필터링된 목록
필터링된 목록을 사용하면 에이전트가 작업 효율성 제고할 수 있도록 기록을 그룹화할 수 있습니다.
| 레거시 테이블 이름 | UIB 테이블 이름 |
|---|---|
| sys_aw_list | sys_ux_list |
목록 필터 데이터는 새 UIB 테이블에 있습니다. 목록 필터 설정에 대한 자세한 내용은 목록 필터를 참조하십시오.
주:
역할 및 그룹은 UIB 테이블에서 정의되며 적용되지 않습니다.
역할 및 접근
역할과 접근을 사용하여 목록 필터에 정의된 각 목록의 대상을 정의할 수 있습니다.| 레거시 테이블 이름 | UIB 테이블 이름 |
|---|---|
| sys_aw_list | sys_ux_applicability_m2m_list |