양식 편집

양식 뷰에서 기록을 편집할 수 있습니다. 기록을 삽입하고, 템플릿을 적용하고, 기록에 대한 변경 내용을 취소할 수도 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. 양식으로 이동합니다.
   다른 사용자가 동일한 기록을 보고 있는 경우 양식 헤더에 녹색 점이 있는 아바타가 표시됩니다. 두 명 이상의 사용자가 기록을 보고 있는 경우 아바타는 숫자이며 커서로 아바타를 가리키면 이름이 표시됩니다.
2. 적절한 데이터를 입력합니다.
   시스템 설치 프로그램에 따라 양식에 입력된 데이터가 양식의 다른 옵션에 영향을 주거나 모양이 변경될 수 있습니다. 예를 들어, 인시던트에 대해 종결 상태를 선택하면 필수 종결 메모 필드가 나타날 수 있습니다. 관리자는 UI 정책 및 클라이언트 스크립트를 포함하여 다양한 방법으로 사용자 지정 양식 효과를 만들 수 있습니다.
3. 다음 방법 중 하나를 사용하여 기록을 저장합니다.
   • Submit(제출) 또는 Update(업데이트)를 클릭하여 변경 사항을 저장하고 이전에 본 페이지로 돌아갑니다.
   • 양식 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장 을 선택하여 양식 뷰를 나가지 않고 변경 사항을 저장합니다.

   양식에서 코어 UI 필드는 동적으로 업데이트되며 필드 하여 다른 사용자가 변경한 내용을 나타냅니다. 필드 업데이트 아이콘을 가리키면 어떤 사용자가 업데이트를 했는지 확인할 수 있습니다. 이 동적 표시는 사용자가 실수로 서로의 작업을 덮어쓰는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

   주:

   다른 사용자가 저장한 값과 다른 값을 입력한 경우 필드가 자동으로 업데이트되지 않습니다. 다른 사용자가 입력한 값과 일치하도록 값을 수동으로 변경합니다. 그렇지 않으면 기록을 저장할 때 변경 내용을 덮어씁니다.

기록 삽입

삽입은 이메일 알림, 사용자, 그룹 또는 비즈니스 규칙과 같은 여러 유사한 항목을 생성하는 방법을 제공합니다.

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필요한 역할: 없음

이 태스크 정보

관리자는 작업 기록에 대해 삽입 기능을 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 기록에 대한 삽입 옵션 허용을 참조하십시오.

프로시저

1. 유사한 항목을 엽니다.
2. 항목을 편집하고 새 이름을 지정합니다.
3. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

   옵션	설명
   삽입	항목을 새 기록으로 저장하고 이전에 확인한 페이지로 돌아갑니다.
   삽입 및 유지	새 기록을 저장하고 봅니다.

   

양식에 템플릿 적용

조직에서 템플릿을 사용하여 자주 요청되는 작업을 수행할 수 있습니다. 템플릿에는 템플릿을 선택할 때 기본값으로 설정되는 미리 채워진 필드가 포함되어 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. 양식으로 이동합니다.
2. UI 버전에 적합한 작업을 수행합니다.
   1. 양식 헤더에서 추가 옵션 아이콘( )을 클릭합니다.
   2. 템플릿 모음 전환을 선택합니다.
3. 적용할 템플릿을 선택합니다.
   선택한 템플릿과 양식 간에 충돌이 있는 경우 충돌의 상세 정보를 볼 수 있는 링크가 포함된 충돌 메시지가 나타납니다. 예를 들어 양식에 표시되지 않는 필드가 템플릿에 채워지면 상충 메시지 상세 정보에서 누락된 필드를 식별하고 값이 설정되지 않습니다. 상충 메시지가 있는 경우 상세 정보를 검토하고 필요한 경우 관리자에게 알리십시오.
   특정 필드는 템플릿의 값으로 채워집니다.
4. 양식을 작성합니다.
   템플릿에서 채워진 값을 변경할 수 있습니다.
5. 제출을 클릭하여 기록을 만듭니다.

양식 변경 취소

저장하지 않고 양식 밖으로 이동하여 양식 변경을 취소합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. 기록을 저장하지 않고 양식 뷰에서 다른 곳으로 이동합니다.
2. 메시지가 나타나면 이 페이지 나가 기를 클릭하여 취소를 확인합니다.
   주:

   관리자는 속성을 false로 설정하여 glide.ui.dirty_form_support 확인 메시지를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.