UI 빌더에서 사용자 지정 방문 페이지 생성

에이전트에게 수행할 수 있는 중요한 작업을 보여주는 사용자 지정 방문 페이지를 생성합니다.

시작하기 전에

중요사항:

이 페이지에 설명된 빌더는 CSM을 제외한 모든 작업 공간에서 방문 페이지를 빌드하고 편집하기 위한 것입니다. CSM 작업 공간에서 모든 페이지를 빌드하고 편집하는 새 UI Builder에 대한 자세한 내용은 UI Builder를 참조하십시오.

필요한 역할: workspace_admin 또는 ui_builder_admin

이 태스크 정보

방문 페이지는 에이전트가 최초로 보는 작업 공간 뷰입니다. 에이전트가 가장 중요한 작업을 시작할 수 있도록 필요한 최소한의 정보로 방문 페이지를 채웁니다. 인스턴스에는 방문 페이지가 하나 이상 있어야 합니다.

그림 1. 방문 페이지

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 경험 > 관리 > 모든 워크플레이스 을 클릭하고 작업 공간을 클릭합니다.
2. 열린 페이지를 편집할 수 없는 경우 이 기록을 편집하려면 여기를 클릭하십시오에서 여기 링크를 클릭합니다.
3. UI Builder에서 열기를 클릭합니다.
4. 방문 페이지를 생성하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

   작업	수행할 일
   구성요소가 없는 상태로 시작하는 방문 페이지 생성	페이지 작업을 클릭하고 +새 페이지를 선택합니다. 페이지 탭에서 더하기 아이콘(+)을 클릭해도 됩니다. 모달에서 방문 페이지 이름 입력에 새 방문 페이지의 이름을 입력합니다. 애플리케이션 필드에서 이 새 방문 페이지를 표시할 애플리케이션을 지정합니다. 보호 필드에서 정책을 지정합니다. 없음 - 누구나 방문 페이지를 보고 수정할 수 있습니다. 읽기 전용: 누구나 방문 페이지를 볼 수 있지만 수정할 수는 없습니다. 보호됨 - 사용자를 제외한 모든 사용자가 방문 페이지를 보거나 수정할 수 없습니다. 이러한 모든 옵션에서 페이지 생성자는 방문 페이지를 보고 수정할 수 있습니다.
   새 방문 페이지의 시작점으로 사용할 방문 페이지 복사	페이지를 클릭하고 복사할 방문 페이지를 클릭합니다. 페이지 작업을 클릭하고 페이지 복사를 선택합니다. 모달에서 방문 페이지 이름 입력에 새 방문 페이지의 이름을 입력합니다. 애플리케이션 필드에서 이 새 방문 페이지를 표시할 애플리케이션을 지정합니다. 보호 필드에서 정책을 지정합니다. 없음 - 누구나 방문 페이지를 보고 수정할 수 있습니다. 읽기 전용: 누구나 방문 페이지를 볼 수 있지만 수정할 수는 없습니다. 보호됨 - 사용자를 제외한 모든 사용자가 방문 페이지를 보거나 수정할 수 없습니다. 이러한 모든 옵션에서 페이지 생성자는 방문 페이지를 보고 수정할 수 있습니다. 복사본 생성을 클릭합니다.

5. 저장을 클릭합니다.

예

다음 예에서는 방문 페이지 이름 입력의 값인 My first landing page와 애플리케이션의 값인 Agent Workspace가 나타나는 두 위치를 볼 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

이제 방문 페이지를 생성했으므로 방문 페이지에 구성요소를 추가할 수 있습니다.