작업 공간 UI

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 작업 공간 UI는 더 나은 고객 경험을 위해 에이전트 효율성을 향상하는 새로운 작업 방식을 제공합니다.

    개요

    용이한 문제 해결을 위해 구축된 작업 공간에서 문제를 보다 빠르게 해결합니다. 단일 뷰에서 전체 컨텍스트, 분석 및 AI 지원 권장 사항을 가져옵니다.

    에이전트 효율성 향상

    최적화되고 직관적인 레이아웃에서 여러 문제를 동시에 작업합니다.

    신속한 해결

    머신 러닝으로 구동되는 자동화된 제안으로 문제를 더 빠르게 해결합니다.

    중요 인시던트의 사전 예방적 식별

    문제 빈도 및 영향을 기반으로 잠재적인 중요 인시던트에 대한 알림을 받습니다.

    에이전트의 가시성 향상

    라이브 활동 피드와 분석을 통해 지속적으로 업데이트 정보를 받고 중요한 인사이트를 얻습니다.

    문제 해결 및 도움 받기